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14. Oktober 2019 | 07:00 Uhr
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Mailen

Top-Wellnesshotels haben im Service Luft nach oben

Es wurde viel Geld in die Ausstattung investiert, aber beim Service macht sich der Fachkräftemangel bemerkbar. Zu diesem Schluss kommt Christian Werner im "Wellness Relax Guide", der zum 19. Mal erschienen ist. "Gerade im Fünf-Sterne-Segment machen ungenügende Deutsch-Kenntnisse und fehlende Ausbildung keinen schlanken Fuß. Hier müssen nicht wenige Hotels nachbessern", so Werner. 70 der 1.209 getesteten Spa-Häuser schnitten schlechter als im Vorjahr ab. AHGZ

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