Management

Trust You, Anbieter von Gästefeedback- und Hoteltechnologie, präsentiert auf der ITB seine Customer Experience Platform. Sie erlaubt die Auswertung von Gästefeedback aus unterschiedlichen Quellen, unterbreitet darauf aufbauend mithilfe von KI Verbesserungsvorschläge und formuliert selbstständig Antworten auf Gästefeedback.

Laut dem Chef des Wirtschaftsforschungsinstituts Ifo, Clemens Fuest, würde sich Mehrarbeit für viele Teilzeitbeschäftigte in Deutschland nicht lohnen. Bei kleineren und mittleren Einkommen würde zwar durch die Mehrarbeit der Nettoverdienst steigen. Da aber bei entsprechenden Gehaltssprüngen Steuern und Sozialabgaben anfallen sowie zusätzliche Sozialtransfers wegfallen, bleiben "von 2.000 Euro mehr brutto am Ende 32 Euro übrig", wie Fuest vorrechnet.

Auf Basis des Digital Markets Act der EU soll es bald möglich sein, dass User unterschiedlicher Messenger miteinander kommunizieren können. Teltarif hat alle gängigen Messenger getestet und listet in einer großen Tabelle auf, über welche Features und Sicherheitsfunktionen sie verfügen und wie man die Programme am PC nutzen kann.

Mit Verbreitung der E-Mobilität wird es für Hotels immer wichtiger, selbst ein E-Ladeangebot vorzuhalten. Bei der Umsetzung und Nutzung von Fördergeldern gibt es oft Fallstricke. Dienstleister wie Charge X, Fega & Schmitt, Reev, Scharr Wärme, Symcharge und Wirelane bieten Teilleistungen und das Komplettpaket von Bestandsaufnahme und Planung bis zu Betrieb und Abrechnung, auch mit Übernahme der Investitionskosten, an.

Arbeitnehmer können auf Plattformen wie Kununu ihren Arbeitgeber bewerten. Eine schlechte Bewertung kann sich in Zeiten von Arbeitskräftemangel extrem negativ auf das Unternehmen auswirken. Wenn ein Arbeitgeber die Echtheit einer Bewertung infrage stellt, kann er von der Plattform die Herausgabe des Klarnamens des Autors oder die Löschung der Bewertung verlangen. Das hat das Oberlandesgericht Hamburg so entschieden.

Gestohlene Handtücher, Bademäntel und mehr gehören in vielen Hotels leider zum Alltag. Gegen Diebstahl empfiehlt die Hotelberaterin Annik Rauh, eine persönliche Beziehung zum Gast aufzubauen, beispielsweise beim Check-in oder durch eine handgeschriebene Grußkarte und ein kleines Gastgeschenk. Weiterhin schlägt sie vor, dass Bademäntel und Saunatücher kostenfrei gebucht werden müssen oder die Einrichtung eines Hotel-Shops, in dem Begehrtes zu realistischen Preisen gekauft werden kann.

Fast die Hälfte der Influencer umgeht Regeln zur ordnungsgemäßen Kennzeichnung ihrer Online-Beiträge, so das Ergebnis einer Untersuchung von 576 Influencern durch die EU-Kommission. Nur in einem Fünftel der Profile werden die Beiträge systematisch als Werbung ausgewiesen. Fast 40 Prozent verzichten auf die von den Plattformen vorgesehenen Kennzeichnungen wie etwa "bezahlte Partnerschaft" auf Instagram.

Google hat seine KI-Plattform Bard in Gemini umbenannt. Der neue Name steht für die nächste Generation der KI-Technologie des Unternehmens, die deutlich leistungsstärker und vielseitiger sein soll. Eine kostenpflichtige Variante wird ebenfalls eingeführt.