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Management

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GSH Academy Foto GSH

Gorgeous Smiling Hotels gründet Lernplattform GSH Academy

10. November 2022, 18:19 Uhr
Gorgeous Smiling Hotels will seine Mitarbeiter durch digitale Trainingsinhalte und Live-Webinare fördern und weiterbilden. Derzeit gibt es 70 Inhalte, darunter Video-Schulungen und Trainings für die Rezeption wie Telefonetikette, Beschwerde-Handling und der perfekte Check-In/Check-Out sowie Kurse für Service-Mitarbeitende und vieles mehr.
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Cyber-Versicherung greift nur, wenn Pflichten erfüllt werden

9. November 2022, 13:30 Uhr
Datenklau oder das Lahmlegen der IT durch Hacker sind zu einer wachsenden Gefahr für Hoteliers geworden. Damit Versicherungen im Schadensfall greifen, müssen die IT-Systeme dem Stand der Technik entsprechen, sichere Passwörter verwendet, Virenscanner, Firewalls eingesetzt und Updates sowie Datensicherungen durchgeführt werden. Zudem ist gefordert, verantwortliche Personen zu benennen und einen Notfallplan zu erstellen.
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Energiesparen kann Legionellengefahr erhöhen

9. November 2022, 13:16 Uhr
In Warmwassersystemen sollte trotz Energiesparen die Temperatur von 60 Grad Celsius nicht unterschritten werden. Der Landkreis Harz warnt: "Ein Absenken der Temperatur im Warmwassersystem unter 60° C kann zu Bakterienwachstum, insbesondere von Legionellen, in den Vorratsbehältern, Leitungen und Armaturen führen." Es drohen schwere Lungenentzündungen (die sogenannte Legionärskrankheit) oder grippeähnliche Infekte (Pontiac-Fieber).
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Hotel in Oberwiesenthal nutzt Solarthermie

8. November 2022, 16:31 Uhr
Das ehemalige Sporthotel Aktivist in Oberwiesenthal wird derzeit saniert und bei der Energieversorgung setzt man auf Solarthermie. Dafür wird Wasser mit Sonnenenergie erhitzt und durch Rohre ins Gebäude geleitet, um damit zu heizen oder Warmwasser aufzubereiten. Damit auch bei schlechtem Wetter Energie zur Verfügung steht, wurde die Tage ein Solarwärmespeicher installiert. Die rund 20 Meter lange Röhre ist eine Spezialanfertigung aus der Schweiz, die man über das Dach in das Gebäude eingelassen hat.
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Mehr als 150 B&B-Hotels werden mit Ladesäulen ausgestattet

8. November 2022, 16:28 Uhr
Gemeinsam mit Heinemann Elektroanlagen aus München will B&B gut 150 Hotels unter der Marke Charge One Ladeinfrastruktur für E-Autos errichten. Die Ladesäulen sollen für jedermann zugänglich sein. Heinemann soll sich dabei um alles rund um die Ladeinfrastruktur kümmern, von Genehmigungsverfahren und Montage über den laufenden Service bis zur Abrechnung.
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Hotel-Kurzreisen effizient und modern vermarkten

Hoteliers stehen heute vor vielfältigen Herausforderungen, um ihre Auslastung und ihren Ertrag optimal zu steuern. Die Vielzahl an Vermittlungsportalen ist dabei Fluch und Segen zugleich. Bei der GetAway Group ist es möglich, mit nur einem Login sieben Portale zu steuern und dabei die Wertigkeit des Angebots zu steigern. Hotel vor9

Mitarbeiter mit Benefits halten und inspirieren

7. November 2022, 20:54 Uhr
Es gibt neben dem Gehalt einige Optionen, Mitarbeitern Wertschätzung zu zeigen. Dabei setzen Unternehmen auf Vorteile wie Obstkörbe, Tischkicker, Tankgutschein, After-Work-Bier oder Fitness-Mitgliedschaften. Wer jedoch nicht nach Gießkannenprinzip agieren will, sollte sich mit den individuellen Bedürfnissen des Einzelnen beschäftigen. Oder einfach ein Budget festlegen, bei dem jeder seine eigene Wahl treffen kann.
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Umfrage Auswertung Statistik Diagramm 169 Foto iStock HAKINMHAN

Fachkräftemangel: Umfrage zur Zufriedenheit der Mitarbeiter

7. November 2022, 16:53 Uhr
Im Rahmen einer Bachelorarbeit wird eine Umfrage zu Mitarbeiterzufriedenheit und langfristiger Personalbindung im Gastgewerbe durchgeführt. Die daraus resultierenden Handlungsempfehlungen und Strategien werden im Anschluss auf Hotelvor9.de veröffentlicht. Sie können teilnehmen auf (Umfrage).
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Suitepad bietet kostenlose Kurse in eigener Akademie

5. November 2022, 12:02 Uhr
In kostenlosen Online-Kursen können Führungskräfte, Mitarbeiter von Hotels, Studierende oder angehende Hotelmanager in der neuen Suitepad Academy fachliches Wissen und praktische Fähigkeiten erlernen, um beides im Hotelalltag karriere- und umsatzfördernd einzusetzen. Der erste Kurs behandelt in sieben leicht verständlichen Kapiteln das Thema Gästekommunikation & Storytelling.
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Whistleblowing-Meldestelle wird für viele Firmen zur Pflicht

5. November 2022, 12:01 Uhr
Voraussichtlich im Januar tritt das Hinweisgeberschutzgesetz in Kraft. Es verpflichtet Unternehmen ab 250 Mitarbeitern eine interne Meldestelle einzurichten, an die sich Arbeitnehmer wenden können, wenn sie Hinweise auf rechtliche Verstöße im Unternehmen haben. Ab Dezember 2023 gilt die Anforderung bereits für Unternehmen ab 50 Mitarbeitern. Wenn die Meldestelle nicht installiert wird, droht ein Bußgeld bis 20.000 Euro.
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Relaunch der Progros-Bestellplattform

3. November 2022, 11:40 Uhr
Über die Online-Bestellplattform Progros Order können Hotels lieferantenübergreifend bestellen. Jedes Hotel kann seine individuellen Bestelllisten und Lieferanten für den Einkauf definieren und sich somit sein eigenes, abgeschlossenes digitales Einkaufszentrum schaffen. Das Angebot des Einkaufsdienstleisters ist um die Bausteine Warenwirtschaft und Rechnungsmanagement erweiterbar. Progros Order gibt es als Desktop- und mobile Version.
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Vorsicht mit Werbeversprechen

3. November 2022, 11:29 Uhr
Seit Mai sieht das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) bei wettbewerbsrechtlichen Verstößen einen Schadensersatzanspruch für Verbraucher vor. Das betrifft beispielsweise falsche Angaben zur Zimmerausstattung oder Zimmerverfügbarkeit und vieles mehr. Ein erhöhtes Prozessrisiko für Hoteliers sieht der Rechtsanwalt Jonas Kahl insbesondere durch auf diese Schadenersatzansprüche spezialisierten Rechtsdienstleister und die im nächsten Jahr mögliche Verbandsklage.
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Worauf es bei Hotelwäsche ankommt

2. November 2022, 18:36 Uhr
"Uns ist es wichtig, dass die Wäsche eine gute Qualität hat, sprich der Schlafkomfort für die Gäste und die Feuchtigkeitsaufnahme beim Frottee", sagt Benjamin Wittleben, Housekeeping-Fachmann bei Ameron. Dort setzt man auf Leasingwäsche unter anderem, weil dies kein Kapital bindet, Personalaufwand für Verwaltung und Beschaffung einspart und man stets optimale Textilien in bester Qualität hat. "Wichtig sind ausreichende Ausstattungsmengen für effektive Arbeitsabläufe, somit keine Wäscheengpässe", erklärt Wittleben.
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Best-Practice-Leitfaden für Co-Living

2. November 2022, 14:31 Uhr
Die Forschungs- und Bildungsorganisation Urban Land Institute (ULI) und der Co-Living-Anbieter JLL haben einen Best-Practice-Leitfaden entwickelt, der Interessenten eine Orientierungshilfe im europäischen Co-Living-Sektor geben soll. Darin finden sich Empfehlungen zu politischen Rahmenbedingungen für Projektentwickler, Design und Konzeptionierung von Co-Living-Modellen sowie zum Betrieb, Technologie und Finanzkennzahlen. r9 (Leitfaden PDF)
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