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Wer im Tripadvisor-Ranking nach oben will, sollte seine Gäste um Bewertungen bitten: Die Beliebtheit eines Hotels in seiner Stadt errechnet sich nicht nur nach dem Inhalt der Kommentare, sondern auch nach deren Anzahl und der Aktualität.

Immer mehr Hotels schaffen sich Stromtankstellen für ihre Gäste an: Jüngstes Beispiel ist das Estrel in Berlin. In der Tiefgarage des Hauses können Kunden ihr Elektroauto über Nacht kostenlos aufladen.

100 Beispiele für Guerilla Marketing: Die Aktionen leben von Kreativität und optimalem Timing. Sie setzen auf Provokation, sind meist unterhaltsam und nutzen alltäglich Bekanntes und verändern es. ,

Einstieg beim sozialen Netzwerk Pinterest lohnt nur mit starken Bildern: Nötig sind Fotos von ansprechenden Produkten oder interessante Szenen, die aber auch zum Stil des Hotels passen müssen.

30- bis 59-Jährige gehören nicht zur Spaßgesellschaft: Die mittlere Generation wünscht sich vor allem Stabilität. Allensbach ermittelte, dass für sie Gesundheit, Partnerschaft, Freunde und finanzielle Unabhängigkeit viel wichtiger sind als Abwechslung, Konsum oder Vergnügen.

Testen Sie Ihre Effektivität in nur acht Minuten: Dieser kostenlose Onlinetest vergleicht die eigenen Angaben zu Führungsqualitäten mit einer Datenbank von 45.000 Managerantworten weltweit. Das anschließende Feedback soll helfen, an Schwächen zu arbeiten.

Automatische Gesichtserkennung für Hotelgäste: Am Eingang macht eine Videokamera ein Bild vom Gast, das mit der eigenen Datenbank abgeglichen wird. Bei Übereinstimmung mit einem Stammkunden oder Prominenten schickt die Software einen Hinweis an Mitarbeiter inklusive Vorlieben und früherem Konsum. Hut, Brille und auch Alterung seien kein Problem. ,

Konsumklima trübt sich zum ersten Mal in diesem Jahr leicht ein: Der GfK-Index verzeichnet einen Rückgang auf 6,9 Punkte. Die Unsicherheit über die Entwicklung von Konjunktur und Einkommen sowie teurere Nahrungsmittel drückten auf die Verbraucherstimmung.