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Im Dezember 2022 platzte im Foyer des Radisson Hotels in Berlin das riesige Aquarium. Der spektakuläre Unfall machte bundesweit Schlagzeilen. Zur geplanten Wiedereröffnung gegen Ende des Jahres soll anstelle des Aquadomes ein großer vertikaler Garten zum Hingucker und Zentrum der neugestalteten Lobby werden.

28,2 Millionen Übernachtungen gab es im Februar in Deutschlands Beherbergungsbetrieben. Das sind 6,9 Prozent mehr als im Vorjahresmonat. 5,1 Millionen Übernachtungen entfielen auf Gäste aus dem Ausland. Das entspricht einem Plus von 5,1 Prozent, meldet das Statistische Bundesamt. In Summe war es der höchste Februar-Wert seit 2020, als man 29,9 Millionen Übernachtungen zählte.

Rolf Arndt (Foto) wurde zum Geschäftsführer von Fairmas Services berufen. Das Unternehmen bietet Datenmanagement für Hotels an und unterstützt die Unternehmen bei der Digitalisierung. Arndt war zuvor bei IHG als Direktor für die globalen Planungs- und Berichtsprozesse der Hoteleigentümer verantwortlich.

Stéphane Ormand (Foto) ist neuer Director of Sales & Revenue beim Apartmentanbieter Adagio. Er wurde zugleich ins Management Comitée des Unternehmens berufen. Ormand wird künftig für die Vertriebs- und Geschäftsstrategie verantwortlich sein mit besonderem Schwerpunkt auf der Neuorganisation von Revenue Management und Pricing.

Rund sechs Prozent der 31 Millionen Bewertungen von Hotels und anderen touristischen Leistungen auf Tripadvisor waren 2023 gefälscht. Das Touristikportal hat damit nach eigenen Angaben über zwei Millionen Bewertungen als Fake oder Betrug entlarvt und gelöscht.

Der Hotelkonzern und Google Cloud wollen gemeinsam ein Tool zur Planung von Reisen entwickeln. Die Software soll in die App des Treueprogramms One Rewards von IHG integriert werden und mit Hilfe von KI die persönlichen Präferenzen den User berücksichtigen. Der Start ist für die zweite Jahreshälfte 2024 vorgesehen.

Der Hotelverband IHA berichtet von einer Betrugsmasche über den Messaging-Dienst von Expedia. Demnach schicken Hacker im Namen eines gebuchten Hotels eine Nachricht an einen Gast, in der dieser aufgefordert wird, auf einen personalisierten Link zu klicken und seine Kreditkartendaten nochmals einzugeben, weil es ein angebliches Problem gegeben haben soll. Falls der Gast das nicht tue, werde die Buchung storniert. Die gleiche Betrugsmasche ist bei Booking angewendet worden.

Natalie Fischer-Nagel (links) und Frank Nagel (rechts), das Direktorenpaar des Weissenhaus Private Nature Luxury Resorts, sind die Hoteliers des Jahres 2024. Begründet wurde die Auszeichnung mit der Entwicklung des Resorts seit 2014 zu einem "luxuriösen Rückzugsort der besonderen Art", so Jury-Vorsitzender und AHGZ-Chefredakteur Rolf Westermann.