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Das Marktforschungsunternehmen Euromonitor International hat weltweit die beliebtesten Reiseziele ermittelt. Berlin rangiert mit sechs Millionen Besuchern auf Platz 41. München schafft mit vier Millionen Platz 56. Frankfurt besuchten 2,4 Millionen Gäste, was für Rang 87 reicht. Zu den Top Drei sind es riesige Abstände: Hongkong 29 Millionen, Bangkok 24 Millionen und London 19 Millionen.

Die Hotelkette aus Lateinamerika sieht sich selbst als eine Mixtur aus Hotel, Hostel und Coworking-Space. Bei Hotelübernahmen versucht man möglichst viel des vorhandenen Bestandes zu bewahren und zu recyceln, so wie bei den zwei Berliner Neueröffnungen. Der Stil lässt sich treffend mit "rough und ready" beschreiben.

Die Olympischen Spiele sollten nicht Verursacher für zusätzliche Hotelbauten sein und diene dem Umweltzschutz, begründen das IOC und Airbnb das Sponsoring des Bettenvermittlers. Diese Argumentation hält Suzann Heinemann, Geschäftsführerin Green Line Hotels, für absurd. Denn Hotelinvestments würden nicht durch ein einzelnes Event ausgelöst. Zudem stellt sie die Nachhaltigkeit von Airbnb-Vermietern in Frage.

Den letzten Ausschlag für die Umsetzung der Plattform gab die Thomas-Cook-Pleite. Von den 750.00 Übernachtungen im Sommerhalbjahr entfielen in dem österreichischen Tourismus-Hotspot alleine 100.000 auf Thomas Cook. Über das Online-Portal können die Reisebüros jetzt direkt die Hotels buchen. Das spart den Hoteliers einen Teil der Provision.

Christophe Piffaretti (Foto) ist als Chief Development Officer für den Ausbau des Kempinski-Portfolios und die Strategieentwicklung im Bereich Real Estate verantwortlich. Außerdem kümmert er sich um den Bereich Technik & Design in der Voreröffnungsphase von Neu- und Umbauprojekten.

Hartmut Schröder ist zum 1. Dezember auf eigenen Wunsch aus der Geschäftsführung ausgeschieden. Sein Nachfolger als CEO Filip Blodinger stammt aus der Eigentümerfamilie. Dessen Schwester, Anat Blodinger, die bisher schon in der Geschäftsleitung der Gruppe tätig war, wird ihn unterstützen.

Die wichtigsten Anpassungen betreffen zum einen die neuen Transaktionskosten für Corporate-Raten. Ab dem 6. Januar wird auf die mit Firmen direkt verhandelten Nettoraten eine Transaktionsgebühr für das Hotel fällig. Zum anderen behält sich HRS vor, die Kommission statt ein auch zwei Mal im Monat abzurechnen. ,

Bei einer Tripadvisor-Umfrage sagten 79 Prozent, dass sie eher ein Hotel buchen, wenn Fragen oder Beschwerden anderer vom Manager persönlich beantwortet werden. 84 Prozent glauben, dass ein personalisierter und höflicher Umgang mit verärgerten Kunden zu einer ausgewogeneren Bewertung führt. Mehr als die Hälfte wählen eher ein Haus, wenn online eine starke Interaktionsrate des Managements mit anderen Gästen vorliegt.