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Je kürzer ein Social-Media-Text ist, desto größer die Aufmerksamkeit: Wer sich in seinen Facebook-Posts auf kurze Sätze mit maximal 40 Zeichen beschränkt, erhält deutlich mehr Likes und Kommentare als bei langen Sätzen. Das gleiche gilt für Twitter. Obwohl hier eigentlich 140 Zeichen möglich sind, liegt die optimale Länge bei 100.

Für Azubis ist privates Surfen am Arbeitsplatz kein Kündigungsgrund: Das Landesarbeitsgericht Rheinland-Pfalz hat entschieden, dass der Arbeitgeber auch im Wiederholungsfall nicht einfach kündigen darf. Dazu muss er nachweisen, dass von dem Vorgehen eine echte Störungsgefahr für den Betrieb ausgeht.

Crowdfunding fasst auch in der Hotellerie Fuß: Ein Projekt, bei dem viele Menschen zur Finanzierung beitragen, entsteht gerade in New York. Die Investoren hoffen hier jedoch im Gegensatz zu anderen, ähnlichen Geschäftsideen auf einen finanziellen Vorteil.

Um auf dem Event-Markt zu bestehen, müssen Hotels technisch auf dem neuesten Stand sein: Vergleichen Planer zum Beispiel unterwegs unterschiedliche Häuser für ein Meeting oder eine Konferenz, fällt wohl das heraus, dessen Webseite zum Beispiel nicht für Tablet oder Smartphone optimiert ist. Hoteliers sollten sich zudem immer an den Spruch erinnern, dass sich ein gutes Event nicht wiederholt. Standard ist out, individualisierte Lösungen hingegen sorgen für Kunden.

Best Western Victoria Freiburg richtet E-Tankstelle ein: Parken und Laden der Fahrzeuge kostet 15 Euro pro Nacht, der Strom kommt zum Teil von den hauseigenen Solarzellen.

101 Hotellobbys in einem Buch: Der erste Kontakt mit dem Gast findet in der Lobby statt, die einen Ort der Kommunikation und der Entspannung darstellt. Nach den '101 Hotel Rooms' gehen Corinna Kretschmar-Joehnk und Peter Joehnk nun auf die Suche nach den individuellsten Gestaltungsmöglichkeiten in der Hotellobby.  

Facebook und Tripadvisor vergrößern gegenseitig den Einfluss ihrer Gästekommentare: Durch das Einbinden von TripAdvisor in Facebook Graph lesen heute monatlich 260 Millionen Nutzer die geposteten Reisebewertungen. Vice versa werden Hotels auf Tripadvisor nun auch nach der Anzahl der 'Likes' von Freunden gelistet.  

Passende Backoffice-Software macht Hotelabläufe effizient: Programme für die Lohn- und Finanzbuchhaltung erledigen auch das Mahnwesen. Die Personalverwaltung mit Termin- und Arbeitszeitplanung registriert zugleich die Anwesenheit und Fehlzeiten der Mitarbeiter. Viele Software-Anbieter arbeiten mit Komplettlösungen.