Management

Laut einer Umfrage der Jobbörse Stepstone verbringen deutsche Arbeitnehmer rund 8,7 Stunden pro Woche mit unnützen Aufgaben. Dabei gab mehr als jeder zweite (58%) der Befragten an, dass zu komplexe Tätigkeiten ihre Arbeitsleistung beeinträchtigen. Leistungssteigernd seien hingegen eine klarere Kommunikation ihrer Führungskraft (46%) oder einfachere Prozesse (37%). Mehr Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten (30%) oder bessere Technologien und Werkzeuge (25%) könnten ebenso helfen.

Die Romantik Hotels und die Gondwana Collection in Namibia organisieren einen wechselseitigen Personalaustausch zwischen Europa und Namibia. Mitarbeitende beider Hotelketten erhalten die Möglichkeit, internationale Arbeitserfahrungen zu sammeln und das Gastgewerbe aus einer neuen kulturellen Perspektiven zu erleben.

Arbeitnehmer sparen bereits eine Stunde Arbeitszeit pro Tag, weil sie durch KI unterstützt werden oder diese nutzen. Das ist das Ergebnis einer Umfrage unter 35.000 Beschäftigten weltweit, darunter auch 2.000 Arbeitnehmer in Deutschland. 

Mit "Connect Responsibly" startet Marriott ein neues Programm, das Veranstaltungsplanern helfen soll, Aspekte der Nachhaltigkeit bei Events und Kongressen zu integrieren. Mit Tools wie dem "Meeting Impact Report" und der Möglichkeit zur CO2-Kompensation will Marriott umweltfreundlichere Veranstaltungen ermöglichen.

Die Bestrebung vieler Hoteliers, ihre Gäste zur Abbestellung der Zimmerreinigung zu animieren, ruft inzwischen auch Kritiker auf den Plan. In Wahrheit hätten diese Programme nichts mit Umweltschutz, sondern lediglich mit Kosteneinsparungen zu tun. Auch seien sie nicht im Sinne des Reinigungspersonals, weil dieses bei gleichbleibender Reinigungszeit pro Zimmer oftmals stark verschmutzte Räume vorfinden und diese dann kaum ordentlich geputzt bekommen. Ein weiteres Argument der Kritiker: es sei kontraproduktiv, wenn Hoteliers ein wichtiges Leistungsversprechen wie ein sauberes Zimmererlebnis ohne Not abschaffen würden.  

KI-Assistenten, zum Beispiel zur Buchung von Urlaub, seien das nächste große Feld, in dem man Fortschritte sehen werde, sagt Google-Deutschland-Chef Philipp Justus im Interview mit der FAZ. Doch für die Buchung komplexer Reisen bedürfe es noch der Integration weiterer Partner und Prozesse.

Die Spitzen-Hotellerie muss sich auf eine veränderte Definition von Luxus einstellen. Nachdem sich Luxus immer seltener auf die reine Bereitstellung von edler und teurer Hardware beschränkt, rücken stattdessen zunehmend immaterielle Werte in den Vordergrund der Gästewünsche. In einer Diskussionsrunde erörterten Branchenvertreter aus der Schweiz die Konsequenzen auf diesen Trend für die eigenen Hotelbetriebe.

Im Azubi-Hotel der Hotelgruppe Living Hotels in Berlin Mitte übernehmen ab sofort 13 Auszubildende aus sechs Ländern für sechs Wochen das Kommando. ​Das Projekt bietet den Nachwuchshoteliers eine einzigartige Möglichkeit, praktische Erfahrungen zu sammeln und sich auf Führungspositionen vorzubereiten.