Tophotel hat Branchengrößen nach relevanten Themen gefragt. Das sind Digitalisierung, Nachhaltigkeit und Fachkräftemangel. Carmen Dücker (Foto) und Marcus Smola von Best Western erkennen darüber hinaus "einen größeren Geist der Zusammenarbeit", einen besseren Austausch untereinander und die Wichtigkeit der Verbände, die die Hotels bei vielen Themen unterstützt haben. Tophotel