Laut einer neuen Branchenstudie bleibt Künstliche Intelligenz im Hotelvertrieb erstaunlicherweise ein Randthema. Stattdessen investieren demnach große Ketten in Systemkonsolidierung, während unabhängige Häuser eher auf Wachstum setzen. Schwachstellen zeigen sich vor allem bei Berichterstattung und Systemintegration.