Das Amtsgericht Nürtingen (Az. 47 C 2626/20) hat die Laudamotion zur Rückzahlung eines Flugtickets verurteilt, nachdem die Airline einen Flug annulliert und den Wunsch des Kunden zur Ticketerstattung mit einer Reihe von Argumenten verzögert hatte, für die die Richter nun deutliche Worte fanden. Das Urteil ist rechtskräftig.

In einem Brief an Wirtschaftsminister Peter Altmaier bedanken sich LCC-Chef Markus Orth und Best Reisen-Vorstand Cornelius Meyer für die bisherigen Überbrückungshilfen an Reisebüros. Sie machen aber auch klar, dass diese Hilfen an ihren Mitgliedern vorbei gehen, denn hierbei handelt es sich meist um große Reisebüros mit teilweise hohem Geschäftsreiseanteil, hohen Umsätzen und vielen Mitarbeitern.

Gestern Abend hat der Travel Industry Club Gerald Kassner als „Travel Industry Manager 2020“ ausgezeichnet. Für ihre Initiativen vergab der TIC zudem den Special Communication Award an drei Initiativen und Preise für Mobility und Technologie. Nach langer Zeit fand mit der Award Night mit rund 100 Gästen wieder ein größeres Branchenevent live statt.

Die chinesische Social-Media-Plattform für mobile Kurzvideos wurde vor zwei Jahren als Nachfolger von Musically gegründet und hat nun erstmals Nutzerzahlen bekanntgegeben. Demnach sind 100 Millionen Menschen europaweit monatlich bei Tiktok aktiv. Wie bereits Facebook und Google will Tiktok bis 2022 ein Datenzentrum in Irland errichten, um dort die Daten europäischer Nutzer zu speichern. Horizont

Der Technikdienstleister will zusammen mit Xandr, einem Spezialisten für den automatisierten Einkauf von Werbeflächen, im Markt für das sogenannten Programmatic Advertising innerhalb der Reisebranche aktiv werden.

Die Oberfläche für Endkunden bleibt unverändert, die Daten dahinter sind auf dem neuen Iata-Standard aufgesetzt. Passagiere können dank NDC zahlreiche Services mit wenigen Klicks dazubuchen und über die Option "Buchung verwalten" bearbeiten. Bei Fragen steht eine Verbindung zum Servicecenter parat. Neben aktuellen Fluginformationen ist laut Sun Express in der neuen App auch die mobile Bordkarte integriert. Touristik Aktuell

Geteiltes Leid ist halbes Leid – dieser Spruch passt zum heutigen Videotipp von Reisebüro-Coach René Morawetz für Counter vor9. Und damit ist die Sommerpause mit den Best-of-Morawetz vorbei. Ab heute gibt's wieder jeden Montag frische Videos. Eine Minute Praxistipp für Reisebüros, die sie sofort umsetzen können.

Nachhaltigkeit, autarkes Wohnen und ruhige Standorte sind durch die Pandemie noch stärker in den Fokus gerückt. Mit Green Tiny Houses ist ein Anbieter am Markt, der interessierten Hoteliers eine mobile Unterkunft vermietet und aufstellt. "Konkret bleiben 30 Prozent je Buchung bei unseren Partnern", sagt Chef Jan Sadowsky. Als Service muss im Gegenzug etwa die Reinigung organisiert werden. TN Deutschland

Durch das Coronavirus haben sich die Anforderungen an Veranstaltungen geändert. Daran hat die Hotelgruppe Best Western ihr Mice-Angebot angepasst und die Tagungshotels mit neuer Technik aufgerüstet. So könne man für Kunden virtuelle Meetings, hybride Veranstaltungen und Live-Streaming-Events umsetzen. Tophotel

Der Spitzenreiter unserer Videoserie mit Reisebüro-Coach René Morawetz. Über 2.000-mal wurde der Clip "Melde dich cooler am Telefon" von Expis angeschaut. Eine Minute Praxistipp für Reisebüros, die sie sofort umsetzen können. Nächste Woche geht's mit neuen Tipps weiter.