2024 übernahm Felipe Smura (Foto) im Alter von 22 Jahren die Leitung des Hotels Royal Luzern. Der Absolvent des César Ritz Colleges Switzerland hat von zu Hause aus das GM-Gen, denn sein Vater ist Martin Smura, ehemaliger Kempinski-Manager und heutiger Chef von Grand Metropolitan Hotels. Felipe hat schon während des Studiums in führenden Hotels erste Erfahrungen gesammelt.

Das Reisebüro Unique in Oldenburg suchte mit einer eigenen Website das "Face of Travel", bewarb die Aktion stark über Social-Media-Kanäle, und wurde durch die gute Resonanz bundesweit bekannt. So bewarben sich 80 Teilnehmer aus ganz Deutschland für ein Foto-Shooting, sieben Gewinner gab es. Durch die mediale Verbreitung der Challenge gewann das Reisebüro viele Neukunden und den zweiten Platz beim Reisebüro-Wettbewerb Globus-Awards. Touristik Aktuell

Ein aktueller Bericht der European Travel Commission (ETC), in der die Fremdenverkehrsämter von 35 europäischen Staaten organisiert sind, attestiert Reisenden aus den wichtigsten Überseemärkten eine stärkere Zurückhaltung bei Europa-Reisen als noch im Vorjahr. Hauptgrund sei die Sorge vor hohen Kosten.

Sichere Passwörter schützen vor Cyber-Kriminalität. Laut Experten von Stiftung Warentest muss man sie aber nicht ständig erneuern, dies führe eher zu schwächeren Passwörtern. Sinnvoller und sicherer seien demzufolge Passkeys oder eine Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Sichere Passwörter schützen vor Cyber-Kriminalität. Laut Experten von Stiftung Warentest muss man sie aber nicht ständig erneuern, dies führe eher zu schwächeren Passwörtern. Sinnvoller und sicherer seien demzufolge Passkeys oder eine Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Deniz Ugur sorgt sich angesichts der umfassenden Absicherungspflichten um die preisliche Wettbewerbsfähigkeit von Pauschalreisen. Der Chef von Bentour Reisen fordert, dass die Reiseform weniger anhand von Risikominimierung als anhand positiver Attribute wie Unkompliziertheit beworben werden sollte.

Ein Hacker hat sich über die Website alltours.nl Zugang zu Buchungsdaten von Alltours-Kunden verschafft, die über eine Alltours-Website eine Reise online gebucht haben. Nach Angaben des Unternehmens gibt es "keine Hinweise darauf, dass personenbezogene Daten in irgendeiner Form weiterverwendet wurden".

Die HSMA bekam Zuschriften wie "Revenue Management: schön und gut – aber wie komme ich dahin, oder wie fange ich an?" Das war Anlass genug, um die ausführliche Lerneinheit "10 Basic Steps zum Revenue Management" zu erarbeiten. Sie richtet sich an Hoteliers, die Revenue Management in ihrem Haus einführen möchten. HSMA

Der frühere Vorstandschef der Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB) und spätere österreichische Bundeskanzler Christian Kern kritisiert im Interview mit der Zeitung "Die Zeit" mangelnde Effizienz, zu viele Hierarchien und fehlenden politischen Willen zu einer echten Reform bei der Deutschen Bahn.

Am 28. Juni tritt die vor zwei Jahren verabschiedetet Verpflichtung in Kraft, dass Websites, die sich an Endverbraucher richten, barrierefrei sein müssen. Das betrifft auch die meisten Hotels und viele Reisebüros. Michael Pütter und Fabian Nowak von Puetter Online Communications erklärten im Webinar von Hotel vor9 und Reise vor9, was das konkret bedeutet.