Reisende in Mosambik sollten bei alkoholhaltigen Getränken vorsichtig sein: In der Provinz Tete starben jüngst über 50 Menschen an mit giftiger Krokodilgallenflüssigkeit verunreinigtem Bier namens Pombe, warnt das Centrum für Reisemedizin. Travel One

Derpart relauncht Online-Auftritt für Reisebüros: Das CMS erleichtert Agenturen die Pflege der eigenen Website. Verbessert wurde auch die Funktionalität der reisebürobezogenen Kontaktanfragen. Besucher erhalten beim Surfen automatisch Experten-Tipps eingeblendet, sowie Infos zur Agentur und die Ansprechpartner. Counter vor9

Schlafwagen: Es gibt Tage, an denen man besser im Bett bleiben sollte. Eine Zugbegleiterin quälte sich dennoch pflichtbewusst und trotz Unwohlsein zur Arbeit. Die Bordbistro-Mitarbeiterin schwächelte recht schnell, wollte in einem Abteil nur kurz die Füße hochlegen und schlief ein. Da niemand sie weckte, verschlief sie fast ihren kompletten Dienst – sieben Stunden lang. Daraufhin erhielt sie von der Bahn die Kündigung. Dies war unverhältnismäßig, urteilte nun ein Richter. Spiegel

Fragen Sie Ihre Gäste nach ihrer Zufriedenheit, bevor sie Kritik im Web posten: So können Sie verhindern, dass eine negative Bewertung öffentlich wird. Um schnell auf Kommentare reagieren zu können, sollten Sie Ihrem Reputation Management mit einer guten Software auf die Sprünge helfen. Rate Gain

Kunden übertragen Erwartungen vom Internet auf stationäre Läden: Sie wollen beispielsweise schnell sehen, ob ein Produkt verfügbar ist. Auch digitale Erlebnisse sind gewünscht, ergab eine Umfrage. Haufe

Sonnenschirme und Liegen dürfen in Pattaya nicht mehr überall verliehen werden: Seit Montag gibt es dafür ausgewiesene Zonen. Zudem ist mittwochs der Handel am Strand verboten. Polizei und Militär wollen für faire Preise an den übrigen Wochentagen sorgen. Wochenblitz

Deutsche Post macht Veranstaltern und Reisebüros Konkurrenz: Zusammen mit dem österreichischen Veranstalter Eurotours hat das Unternehmen "Post Reisen" ins Leben gerufen, die nur per Telefon und online direkt buchbar sind. Schwerpunkte bilden Deutschland und die Alpenregion, aber auch Kreuzfahrten und Erlebnisreisen sind im Angebot. Travel One

Eine gute Reiseberatung darf auch etwas kosten: Die befragte Generation der "Digital Natives" wäre zu knapp 50 Prozent bereit, ein Honorar zu zahlen, ergab eine von dem Touristikkonzern Kuoni in der Schweiz durchgeführte Onlinestudie. Denn der Preis sei nicht das wichtigste Buchungsargument, sondern die kompetente Beratung. Moneycab

Expedia übermittelt Hoteliers Preise der Konkurrenz und Gästekommentare in Echtzeit: Um Online-Kritik vorzubeugen, fordert das neue Tool "Real Time Feedback" sofort nach dem Einchecken zur Bewertung des Zimmers auf. Mit den Informationen von "Sell Tonight" über die Preise der Wettbewerber können Hoteliers ihre eigenen Preise anpassen. Die Services werden im Laufe des Jahres eingeführt. Biz Travel

Echte Alternativen zu Cookies sind noch nicht in Sicht: Die Textdateien zum Verfolgen der Website-Besucher gibt es seit über 20 Jahren, die Kritik an ihnen ist nie abgerissen. Doch neue Tracking-Möglichkeiten sind nicht in Sicht, so Experten. One To One