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• Corona-Angst in der Karibik
• Nestle sagt alle Geschäftsreisen ab
• Direktverkauf nimmt zu
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• Teneriffa-Hotel bleibt abgeriegelt
• ITB verlangt Corona-Erklärung
• DER Touristik gewährt Stornorecht
• Lufthansa mag nicht mehr mit Condor
• Holidaycheck-Delle bei Fernreisen

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• Coronavirus in Hotel auf Teneriffa
• ITB soll wie geplant stattfinden
• Expedia streicht 3.000 Jobs
• Weltkalender: Jahrestage im März
• Jugendreise-Start-up sucht Vertrieb

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• Touristikaktien brechen ein
• Coronavirus immer bedrohlicher
• Kanaren-Airports wieder in Betrieb
• Reiseland startet Urlaub auf Pump
• Schaufensterwerbung gefragt

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Zahlreiche Airlines haben Flüge abgesagt. Alitalia musste schon Montagabend einige Flüge canceln und zusätzlich zum Dienstag auch am Mittwochmorgen. Ausgenommen vom Streik sind Verbindungen in den Hauptverkehrszeiten zwischen 7 und 10 sowie 18 bis 21 Uhr. Bei British Airways dürfen Kunden, die auf den 25.2. gebucht sind kostenlos auf einen Tag zwischen dem 26. und 28.2. umbuchen. Travel Weekly

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Kunden des Veranstalters können sich bereits seit Anfang Januar über den Messenger informieren, Angebote einholen und Fragen zur Buchung stellen. Diesen Service will TUI auf Agenturen ausweiten, doch dazu müssten Vorgaben geklärt werden, sagt TUI-Digital-Chef Matthias Gehring. So erwarteten die Kunden schnellere Antworten als etwa auf eine E-Mail. Traveltalk

Private Kommunikation über Messenger wie Whatsapp nimmt zwar zu, doch bleiben öffentliche Social-Media-Feeds nach wie vor zur Entdeckung von Marken und zur Kundengewinnung relevant. Ein nahtloses Kundenerlebnis sollte beide Welten einschließen, empfiehlt der Social-Media-Dienstleister Hootsuite in seinen Jahresreport. Hootsuite

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