Was bei der Customer Journey entscheidend ist: Sie beginnt, wenn Interessenten die Marke bewusst registrieren. Es müssen an allen Kontaktpunkten Daten über die Art der Kundeninteraktion erfasst werden. Das können Tweets, Kommentare, Posts und Likes sein, aber auch das Klickverhalten auf der Website. Haufe
Livestreams liegen 2016 voll im Trend: Echtzeitvideos auf Facebook oder Twitter können neue Kontakte zu Fans und Followern schaffen. Spannend wird in diesem Jahr das Thema 'Social Selling', bei dem direkt in den Netzwerken, ohne Umweg auf die Webseite, gekauft werden kann. T3N
Dänemark kontrolliert Pässe an Grenze zu Deutschland: Mit der zunächst für zehn Tage geltenden Maßnahme will das Land den Zuzug von Flüchtlingen ohne Papiere stoppen und verhindern, dass die Zahl der Asylanträge zunimmt. Vorher hat Schweden begonnen, die Reisedokumente an der Grenze mit dem Nachbarstaat zu überprüfen. Deutsche Welle
Dänemark kontrolliert Pässe an Grenze zu Deutschland: Mit der zunächst für zehn Tage geltenden Maßnahme will das Land den Zuzug von Flüchtlingen ohne Papiere stoppen und verhindern, dass die Zahl der Asylanträge zunimmt. Vorher hat Schweden begonnen, die Reisedokumente an der Grenze mit dem Nachbarstaat zu überprüfen. Deutsche Welle
Livestreams liegen 2016 voll im Trend: Echtzeitvideos auf Facebook oder Twitter können neue Kontakte zu Fans und Followern schaffen. Spannend wird in diesem Jahr das Thema 'Social Selling', bei dem direkt in den Netzwerken, ohne Umweg auf die Webseite, gekauft werden kann. T3N
Videos auf Facebook organisieren: Untertitel sorgen dafür, dass der Inhalt für den User auch ohne Ton verständlich ist, der Videomanager ist hilfreich beim Bearbeiten eigener Filme. Das Statistik-Tool zeigt, zu welcher Zeit die Fans den Stream abbrechen. Horizont
Auch Öger Türk Tur geht in die Insolvenz: Der Betrieb des Anbieters von Türkei-Flügen wird sofort eingestellt, heißt es auf der Website. Wie viele Geschädigte Kunden es gibt, ist unklar. Öger Türk Tur wurde 1972 gegründet und hat nach eigenen Angaben 2013 für 160 Millionen Euro Tickets verkauft. Tourexpi
Auch Öger Türk Tur geht in die Insolvenz: Der Betrieb des Anbieters von Türkei-Flügen wird sofort eingestellt, heißt es auf der Website. Wie viele Geschädigte Kunden es gibt, ist unklar. Öger Türk Tur wurde 1972 gegründet und hat nach eigenen Angaben 2013 für 160 Millionen Euro Tickets verkauft. Tourexpi
Powerpoint-Präsentationen besser ohne Bildklischees: Es ist verlockend, sie zu verwenden, weil sie so plakativ sind – aber leider total ausgelutscht. Daumen hoch, Zielscheibe mit Pfeilen, Business-Man auf der Tartanbahn, Handshake usw. Besser keine als diese. Karrierebibel