Nach Continental untersagen auch BMW, Commerzbank und Münchner Rück ihren Angestellten, Whatsapp auf ihrem Firmentelefon zu benutzen. Mitarbeiter der Deutschen Bank dürfen grundsätzlich keine Kommunikations-Apps mehr auf dem Business-Handy verwenden. Allerdings nicht nur aus Datenschutzgründen, sondern auch, weil sich Textnachrichten schwer archivieren lassen. Gründerszene

Das Fluggastrechteportal Passengers Friend will seinen Reisebüropartnern bei Schwierigkeiten mit der neuen Datenschutzgrundverordnung unter die Arme greifen. Das Portal, das nach Auskunft von Geschäftsführer Peter Finke den überwiegenden Anteil seiner Umsätze über den stationären Vertrieb generiert, will mögliche Abmahnungen wegen angeblicher Verstöße gegen die neuen Regeln seinen Anwälten vorlegen. Diese sollen die Fälle bewerten und den Reisebüros anschließend helfen, ohne oder mit möglichst geringen Kosten aus der Angelegenheit hervorzugehen. Der Service sei für die Reisebüropartner kostenlos, kündigt Finke an. Passengers Friend kassiert im Erfolgsfall 36 Prozent der Entschädigungssumme, die von den Airlines bei Flugausfällen und Verspätungen eingefordert werden. Reisebüros erhalten für die Vermittlung eines Kunden eine Provision in Höhe von sieben Prozent des Betrags.

Als Fluggesellschaft ist sie ein Winzling, und doch verkauft Hahn Air mit Hilfe der Reisebüros Flugtickets für rund eine Milliarde Dollar.

Das hat inzwischen nahezu unvorstellbare Dimensionen angenommen. In 60 Sekunden werden zum Beispiel 18 Millionen Text-Mitteilungen, 38 Millionen Whatsapp-Nachrichten und 187 Millionen E-Mails verschickt. Gleichzeitig werden 4,3 Millionen YouTube-Videos geschaut, 3,7 Millionen Suchanfragen an Google gestellt und 375.000 Apps runtergeladen. Weitere erstaunliche Zahlen bei Business Punk.

Guido Wiegand ist Marketingchef des Studienreisespezialisten Sudiosus. Reise vor9 sprach mit ihm über die Entwicklungen im gemeinsamen Marketing mit Reisebüros.

Weil sie nichts zu essen hatten, gaben die Mütter ihren Kindern gekochtes Gras. Als das alle war, aßen sie einen Brei aus kleingeschnittener Pappe. Hauptsache das Hungergefühl ging endlich weg. Ihre Heimatstadt Mosul ist ein Trümmerhaufen. Wer dem grausamen Terror des IS entkam, flüchtete in eines der Lager im Nordirak. Fast eine Million Menschen harrten dort aus, doch Nahrung für die Kinder von Mosul gab es nicht. Die kam schließlich aus Deutschland mit dem Flugzeug über Erbil, mehrere hundert Euro-Paletten Gläschen, Pulver und Wasser für die Kleinsten.

Teil eins der Aktion war mit 20 Millionen Kontakten "Don't Call Mom - Call ADAC" recht erfolgreich, jetzt legt das Unternehmen nach. Es gibt sieben klassische Clips und sieben mit dem Smartphone gedrehte "Instastories". Das Unternehmen will die Kommentare in Whatsapp kanalisieren und daraus neuen Content für die weitere Kommunikation gewinnen. Presseportal

"Unser Travel Chat schlägt die E-Mail-Kommunikation um Längen", resümiert Chefin Anja Lehner. Im LCC-Reisebüro Urlaubsinsel in Postbauer-Heng findet die Kundenkommunikation nach Zustimmung komplett über den Chat-Kanal statt. Kunden erhalten ihr Angebot digital, auch Buchung und Bestätigung, Reiseinformationen, weitere Unterlagen sowie Zusatzkäufe am Urlaubsort werden per Whatsapp verschickt. Seit der Einführung des Whatsapp-Firmenkanals vor einem Jahr laufen darüber 20 Prozent aller Buchungen. FVW

Auf den 36.000 Diensthandys des Reifenherstellers Continental ist die Nutzung von Whatsapp und Snapchat nicht mehr erlaubt. Grund ist die neue Datenschutzgrundverordnung, Die beiden Apps greifen auf persönliche und damit potenziell vertrauliche Kontaktdaten im Adressbuch der Nutzer zu. Spiegel

"Unser Travel Chat schlägt die E-Mail-Kommunikation um Längen", resümiert Chefin Anja Lehner. Im LCC-Reisebüro Urlaubsinsel in Postbauer-Heng findet die Kundenkommunikation nach Zustimmung komplett über den Chat-Kanal statt. Kunden erhalten ihr Angebot digital, auch Buchung und Bestätigung, Reiseinformationen, weitere Unterlagen sowie Zusatzkäufe am Urlaubsort werden per Whatsapp verschickt. Seit der Einführung des Whatsapp-Firmenkanals vor einem Jahr laufen darüber 20 Prozent aller Buchungen. FVW