Das ist jedem im Reisebüro schon mal passiert: Die Reiseunterlagen kommen und du entdeckst, dass darin der Name deines Kunden falsch geschrieben ist. Ärgerlich. Das lässt sich vermeiden, wie Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge der Counter-vor9-Videotipps zeigt. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.

Der Ramadan geht zu Ende und in China jährt sich das Massaker auf dem Platz des Himmlischen Friedens in Peking. Ein Blick auf die Gefährdungslage in der Welt. Die Sicherheitsexperten von International SOS und Control Risks haben zudem für einige Länder das Sicherheits-Rating angepasst.

Der Newsletter und die Website für Reisebüros bringen so die aus Fachzeitschriften bekannten Specials ins Netz. Der australische Bundesstaat Tasmanien macht den Anfang, Kanada und Französisch-Polynesien folgen. Eine ganze Woche lang jeden Tag News, Hintergrund und Beratungstipps für den Vertrieb. Counter vor9 Themenwoche

Auch in Tasmanien gibt es von Ureinwohnern geführte Touren. Neu ist eine Mehrtageswanderung auf die Spuren der Palawa, den tasmanischen Aborigines. Vier Tage im Nordosten der Insel mit außergewöhnlichen Unterkünften.

Raus aus der Stadt, rein ins Abenteuer: Dafür sind Camper genau richtig. Das gilt auch für Tasmanien. Die Insel ist kompakt und das Straßennetz gut ausgebaut. Mehr als 30 Campingplätze bieten eine große Auswahl an Übernachtungsstationen. Mehr Tipps für die Beratung im Reisebüro:

Der autoritäre Stadtstaat in Südostasien ist bekannt für seine drakonischen Strafen bei kleinsten Verstößen gegen Gesetze. Zwei Gummibänder, die ein Mann auf die Straße schoss, und zwei Bierdosen, die zwei andere an einer U-Bahn-Station stehen ließen, kosteten die Umweltsünder jeweils umgerechnet 180 Euro. T-Online

Grund: Es fehlen Baufirmen, die die einzelnen Gewerke übernehmen. Dabei hätte das Haus Ende 2017 eröffnet werden sollen. Neuester Termin für das 120-Millionen-Euro-Projekt ist September 2019. Außer dem Drei-Sterne-superior-Hotel entstehen auf dem Gelände Longstay-Apartments und Mietwohnungen. AHGZ

5,5 Millionen Euro hat der neue Eigentümer, die Vakon Immobilien GmbH, investiert und mit Upstalsboom einen neuen Betreiber gefunden. Das "Upstalboom Hotel & Apartments Strandidyll" auf Usedom hat nun 24 Zimmer und 24 Apartments in vier Gebäuden. Hinzu kommen zehn Ferienwohnungen. Ostsee-Zeitung

Darauf deuten die Zahlen der ersten vier Monate hin. Der Anteil an Flugausfällen und Verspätungen ist im Vergleich zum Vorjahreszeitraum weiter deutlich angestiegen, so das Fluggastportal Airhelp. Reisende müssten auch in diesem Sommer mit langen Wartezeiten und Verzögerungen rechnen.

Beim Treffen vom 30. Juni bis 1. Juli im Emporio Tower geht es um Direktvertrieb, Ratenpolitik, Booking-Basic und "Gemeinheiten in der Online Distribution". Zu den 40 Referenten gehören Jan Sammeck, E-Commerce-Leiter der Deutschen Hospitality und IHA-Chef Markus Luthe. Best-Practice-Labs, Barcamps, Workshops und die "Hotel Sprechstunde" mit Experten runden das Programm ab. Cost & Logis