Nach den neuen Datenschutzregeln werden die Telefonnummer und weitere Informationen zum Nutzungsverhalten der Kurznachichten-App an das Mutterunternehmen weitergegeben. Genutzt werden die Daten zur Ausspielung von Werbung auf Facebook. Whatsapp soll dagegen weiter werbefrei bleiben. Spiegel

Der direkte Draht zum Kunden ist durch nichts zu ersetzen, Whatsapp und Co. sind nur eine Ergänzung. Betrachten Sie jedes Telefonat als Herausforderung und nehmen Sie ein "Nein" des Gesprächspartners sportlich. Verstellen Sie sich nicht und greifen Sie positiv zum Hörer. Weitere Tipps zum Umgang mit verärgerten Kunden, Preisverhandlungen oder unmoralischen Angeboten auf Unternehmer

Im vergangenen Jahr ist der Anteil der Nutzer um 20 auf 86 Prozent gestiegen, ermittelte die Studie „Video Effects 2016“ von Burdaforward. Bevorzugtes Abspielgerät ist der Laptop mit 70, gefolgt vom Smartphone mit 57 und vom Tablet mit 46 Prozent. Beliebt sind vor allem Filme über Musik, Nachrichten und Politik. Haufe

In nur einem Monat haben sich zwölf Millionen Spieler abgewandt. Auch die Download-Zahlen, das Engagement und die Zeitspanne, die Nutzer damit verbringen, sinken. Der Hersteller will nun mit neuen Funktionen das Blatt wieder wenden. T3N

Mit gleich vier Tools will die IT-Schmiede Ziel Reisebüros Arbeit abnehmen und deren Kundenservice verbessern. Dazu haben Chef Gerd Laatz und seine Programmierer den "Checker" entwickelt, den alle Agenturen bis zum Jahresende kostenlos probieren können, nicht nur die Anwender der Ziel-Backoffice-Software Synccess.

Den 150. Geburtstag feiert Kanada mit einem Geschenk an seine Besucher. Der Eintritt für 50 Parks und 168 historischen Stätten ist 2017 gratis. Zu den populären Nationalparks zählen Banff und der Jasper National Park in Alberta. RP Online

Seinen 150. Geburtstag feiert Kanada mit einem Geschenk an seine Besucher. Der Eintritt von 50 Parks und 168 historischen Stätten ist 2017 gratis. Zu den populären Nationalparks zählen Banff und der Jasper National Park in Alberta. RP Online

76 Prozent der bis 29-jährigen Smartphone-Besitzer kaufen mobil ein. Der Anteil nimmt mit zunehmendem Alter stetig ab, bei den über 60-Jährigen sind es noch 29 Prozent. Besonders beliebt ist der Kauf von Büchern, Apps sowie Flug- und Bahntickets. Whatsapp ist auf Smartphones das meistgenutzte soziale Netzwerk. 59 Prozent akzeptieren mobile Werbung und bisher nur 12 Prozent bezahlen via Smartphone.

76 Prozent der bis 29-jährigen Smartphone-Besitzer kaufen mobil ein. Der Anteil nimmt mit zunehmendem Alter stetig ab, bei den über 60-Jährigen sind es noch 29 Prozent. Besonders beliebt ist der Kauf von Büchern, Apps sowie Flug- und Bahntickets. Whatsapp ist auf Smartphones das meistgenutzte soziale Netzwerk. 59 Prozent akzeptieren mobile Werbung und bisher nur 12 Prozent bezahlen via Smartphone.

Die französische Kette eröffnet im November ein Haus mit 101 Zimmern an der Babelsberger Straße, für das auch Online-Check-in möglich ist. Kostenfrei sind Parkplätze, Sky-Fernsehen und W-Lan. Potsdamer Neueste Nachrichten