Hilton gibt Geld-zurück-Garantie für US-Golfküste: Der Urlaub in allen Häusern in Strandnähe bleibt kostenlos, wenn die Ferien durch Ölverschmutzung beeinträchtigt werden. 4hoteliers.com

Schluss mit Abzocke bei Service-Hotlines: Bundesregierung will Warteschleifen kostenlos machen. Servicenummern, die minutengenau abrechnen, dürfen erst kassieren, wenn ein Berater am Telefon ist. focus.de, tagesspiegel.de

Google stellt Marktforschungsdaten kostenlos online: Das "Consumer Commerce Barometer" veröffentlicht TNS-Infratest-Daten zum Verhalten europäischer Konsumenten im Netz. horizont.net, wuv.de, consumerbarometer.eu (Reisebeispiel)

iPad-Manie erreicht Hotels und Airlines: Das Business-Hotel Gates Berlin City East stellt jedem Gast ein iPad samt Internetzugang kostenlos zur Verfügung. In Australien startet die Qantas-Tochter Jetstar einen Pilotversuch und gibt iPads an ihre Fluggäste aus, allerdings müssen sie zehn Aussie-Dollar dafür hinblättern. wuv.de, tnooz.com, eturbonews.com

Skype erlaubt Videokonferenzen bis zu fünf Teilnehmern: Die neue Funktion ist bis zum Ende des Jahres kostenlos. Zudem können Skype-Nutzer jetzt kostenlos in 170 Länder telefonieren. basicthinking.de, dvice.com, wsj.com

Ölteppich kein Stornogrund. Die Ölpest im Golf von Mexiko liefert laut Reiserechtler Ernst Führich noch keinen Grund, eine Florida-Reise kostenlos abzusagen. Wer storniert, verliert die Anzahlung. spiegel.de, welt.de

W-LAN in immer mehr Hotels kostenlos: Vergangenes Jahr kassierten nur noch 15 Prozent der amerikanischen Hotels extra Gebühren für drahtloses Internet auf dem Zimmer. phocuswright.com, hotelchatter.com

Air Berlin verscherzt es sich mit Tierfreunden: Weil die Airline ab sofort von Urlaubern adoptierte Hunde nicht mehr kostenlos von Mallorca nach Deutschland fliegt, gehen Hundeliebhaber auf die Barrikaden. Schon 3.000 haben eine Online-Petition gegen die Entscheidung unterschrieben. thepetitionsite.com

GDS-Content von American Airlines bleibt kostenlos: Nach anhaltenden Spekulationen dementiert der US-Carrier, dass er von Travel Managern und Reisebüros Gebühren für die Nutzung seiner Daten kassieren will. tnooz.com

Netzwerk-Plattforn Ning kassiert für Nutzung und feuert Mitarbeiter: Das Meta-Netzwerk mit etlichen Reiseseiten muss sparen. Wer bisher kostenlos Kunde war, soll nachzahlen. paidcontent.org, techcrunch.com, ning.com (Beispiele)