Sicher durch den Shitstorm segeln: Einige Beispiele zeigen, was Firmen in der Kommunikation falsch gemacht haben. In sozialen Medien sollten sie offen, ehrlich und schnell auf Kritik reagieren. karrierebibel.de

Das französisch-schweizerische Wintersportgebiet "Les Portes du Solei" ist Skipass-Sieger: Die Region bietet das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, meint der ADAC-Skipass-Index 2013, der Pistenkilometer und -vielfalt, Lifte, Beschneiung und Preise von 300 Skigebieten vergleicht. adac.de

Service ist vielen Deutschen wichtiger als der Preis: Das größte Ärgernis sind lange Wartezeiten. Gute die Hälfte der deutschen Konsumenten ist mit dem Kundenservice von Unternehmen unzufrieden. t3n.de

Corporate-Publishing-Preise für Airberlin und Qantas: Der International Corporate Media Award zeichnet die besten Mitarbeiter- und Kundenzeitschriften, Imagebroschüren und Jahresberichte aus. wuv.de

Emirates bleibt Sponsor des FC Arsenal: Der Vertrag mit den "Gunners" wurde um fünf Jahre verlängert. spox.com

Google startet Hotelfinder auf Deutsch: Die Preise werden in Euro angezeigt, bisher gab es das Angebot nur auf englisch und in Dollar. Hotels zahlen Provision pro weitergeleiteten Interessenten. ahgz.de

Disneyland Paris kommt nur auf zwei Prozent deutsche Besucher: Die Mickymäuse wollen das ändern und werben verstärkt in Hamburg, Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz um Gäste. travel-one.net

Lufthansa lockt mit 30 Euro Rabatt auf die Website: Heute ist zum ersten Mal "Cyber Monday", an dem sich Reiselustige online einen persönlichen Gutschein-Code abholen können, der allerdings noch am selben Tag eingelöst werden muss. travelox.de

Google startet Hotelfinder auf Deutsch: Die Preise werden in Euro angezeigt, bisher gab es das Angebot nur auf Englisch und in Dollar. Hotels zahlen Provision pro weitergeleiteten Interessenten. ahgz.de

Best Western Hotels schalten neue Website für Reisebüros frei: Darauf finden sich auch Expedienten-Angebote, Infos zum Incentive-Programm und eine Schulung zu den Hoteltypen. breakingtravelnews.com, bwtravelagentadvantage.com