Beim Smalltalk kommt es aufs richtige Thema an: Unverfänglich plaudern lässt es sich über Urlaub, Ärger mit Handwerkern, Beruf oder Gesundheit. Tabu sind Politik, Religion, Geld und private Probleme. Wirtschaftswoche

1.800 Reisende sitzen wegen Verspätung einer Fähre stundenlang auf Sardinien fest: Viele verbrachten die Nacht am Hafen und wurden schlecht oder gar nicht informiert. Grund für das Chaos sind offenbar wirtschaftliche Probleme der Gesellschaft GoIn Sardinia. Focus

Beim Smalltalk kommt es aufs richtige Thema an: Unverfänglich plaudern lässt es sich über Urlaub, Ärger mit Handwerkern, Beruf oder Gesundheit. Tabu sind Politik, Religion, Geld und private Probleme. Wirtschaftswoche

Fernbusreisende haben keine Ansprüche bei Stau oder Unwetter: In anderen Fällen ohne höhere Gewalt erhalten sie ab zwei Stunden Verspätung ihr Geld zurück oder müssen kostenfrei umgebucht werden. LVZ Online

Fernbusreisende haben keine Ansprüche bei Stau oder Unwetter: In anderen Fällen ohne höhere Gewalt bekommt der Fahrgast ab zwei Stunden Verspätung sein Geld zurück oder muss kostenfrei umgebucht werden. LVZ Online

So nutzen Sie Ihr Hotel-W-Lan als Marketing-Instrument: Die Landing-Page sollte Ihrer CI entsprechen und Ihre Website sowie Social-Media-Kanäle promoten. Hier erreichen besondere Angebote, Gutscheine oder Servicehinweise viele Gäste mehrmals täglich – ohne zusätzliche Kosten. E-Hotelier

Viele Gäste suchen zwar mobil, aber nur sechs Prozent buchen auch per App: Eine Studie zeigt, dass sich Urlauber gerne auf der Hotel-Website informieren. Fast die Hälfte, die auf Vergleichsportale zurück griffen, reservierten darüber dann auch ihr Zimmer. Hotel Marketing

Erlebnisreisen-Anbieter SKR startet Website mit Log-In-Bereich für Reisebüros: Dort erhalten Agenturen ab Ende des Jahres Unterstützung durch Werbematerialien und können ihre Daten und Buchungen verwalten. Die Homepage geht bereits in zwei Wochen online und hat auch einen Bereich, in dem Gäste ihre Reisen bewerten können. FVW (Abo)

Instagram veröffentlicht App für Zeitraffer-Videos: Hyperlapse nimmt Langzeit-Clips auf, ohne zu verwackeln. Die Anwendung steht für Apple-Geräte kostenlos zur Verfügung. Krone

Die meisten Deutschen haben Angst um ihre Daten: Gut 80 Prozent befürchten laut Bitkom-Umfrage, dass staatliche Stellen, Kriminelle oder Unternehmen Informationen über sie ausspionieren. Nur elf Prozent sehen keine Probleme. Tagesschau