Gericht kippt umstrittenes Fotourteil: Eine Kennzeichnung des Urhebers in einem Bild selbst ist nicht nötig. Vielmehr genügt es, ein Foto ordentlich zu lizenzieren und den Namen des Fotografen auf der Website anzugeben. Internetworld

Hurtigruten will Agenturen mit Info-Material für sich gewinnen: Die Reederei schickt eine Box mit Plakaten und anderen Werbematerialien an 5.000 Reisebüros. Auch ein Newsletter und persönliche Besuche am Counter stehen auf dem Plan. Hintergrund ist die Frühbucher-Aktion für das Kreuzfahrt-Programm 2015. Touristik Aktuell

Nicht ohne mein Smartphone: Eine Umfrage der Intercontinental Hotels zeigt, dass zwei von drei Reisenden täglich online gehen. Fast die Hälfte aus mehr als 10.000 Befragten checkt regelmäßig die eigenen Social-Media-Kanäle, jeder Vierte schläft nicht ohne einen letzten Blick ins eigene Facebook-Netzwerk ein. IHG  

Novum Group erklimmt die Top 10 der größten deutschen Hotelmarken: Die unter der Leitung von David und Sarah Etmenan stehende Hotelgruppe, die derzeit 41 Hotels mit rund 3.000 Zimmern führt, startete 2010 mit 600 Zimmern. Mittelfristig sollen Übernahmen und Projektentwicklungen die Kapazitäten erweitern. Deal Magazin

Content Marketing ist wichtiger als mobile: Eine Umfrage zeigt, dass fast jeder zweite Werbungtreibende es als Top Thema der Branche sieht. Auf Platz zwei folgt die Customer-Journey-Analyse, erst danach Reklame auf Smartphone und Tablet. Internetworld

Fluggast-Beschwerden bleiben ohne Folgen: Beim Luftfahrtbundesamt gingen 2013 genau 4.582 Reklamationen ein. Doch daraus ergaben sich nur 653 Verfahren, und lediglich in 18 Fällen wurden Bußgelder für Airlines verhängt. Hannover Zeitung

Kunden wünschen sich kompetente und freundliche Ansprechpartner: Jeder zweite Befragte freut sich zudem über Servicemitarbeiter, die schnelle Lösungen für Probleme bieten, ergab eine Umfrage. Haufe

Fluggast-Beschwerden bleiben ohne Folgen: Beim Luftfahrtbundesamt gingen 2013 genau 4.582 Reklamationen ein. Doch daraus ergaben sich nur 653 Verfahren, und lediglich in 18 Fällen wurden Bußgelder für Airlines verhängt. Hannover Zeitung

Pullman Munich ernennt Revenue Manager: Michaela Gärtner kommt vom Novotel München Airport, wo sie die gleiche Position innehatte. Top Hotel

FTI stellt Sommerprogramm in Ägypten vor: Die Münchner laden 600 Reiseverkäufer vom 26. bis zum 30. November zu einer Nil-Kreuzfahrt und nach El Gouna ein. In Luxor besuchen sie den Karnak-Tempel, auch ein Abend im Beduinen-Stil steht auf dem Programm. FVW (Abo)