Heikle Botschaften werden visualisiert leichter akzeptiert: Lassen Sie schlechte Nachrichten auf einem Ausdruck, per Flipchart oder Powerpoint anschauen. Wenn Sie den Blick auf die Grafik richten, wird ihr Kollege dies ebenfalls tun und Kritik weniger persönlich nehmen. focus.de

Welt, Zeit Online und stern.de führen Klick-Ranking im November an: Bild.de und Spiegel Online verloren 4,8 und 7,9 Prozent an Visits im Vergleich zum Oktober. Das Manager Magazin verzeichnet minus 15 Prozent. Der Trend geht weiter zur mobilen Nutzung von Internet-Nachrichten. meedia.de

Reisen sind das Top-Thema auf Facebook: 42 Prozent der geteilten Nachrichten in Deutschland, Großbritannien und Skandinavien drehen sich um Urlaub und unterwegs sein, so eine Auswertung des Netzwerks. fvw.de (Abo)

Reisen sind das Top-Thema auf Facebook: 42 Prozent der geteilten Nachrichten in Deutschland, Großbritannien und Skandinavien drehen sich um Urlaub und unterwegs sein, so eine Auswertung des Netzwerks. fvw.de (Abo)

E-Mail-Verzicht steigert Produktivität: Eine Londoner Firma schulte die Führungsriege im bewussteren Einsatz elektronischer Nachrichten. Danach verfassten sie 54 Prozent, ihre Mitarbeiter 64 Prozent weniger. Viele Arbeitsstunden werden nun effizienter genutzt. harvardbusinessmanager.de

Facebook-Follower erwarten Extras, Unterhaltung und Rabatte: Nur 22 Prozent klicken auf Like-Buttons, weil sie Markenfans sind. Drei von vier Befragten wollen Zusatzinformationen. Bekommen sie zu viele Nachrichten, ändern rund 38 Prozent ihren Status, so eine Umfrage. wuv.de

MSC erweitert Buchungsplattform um neue Funktion: In der Online-Toolbar gibt es nun die Sektion 'Verwaltung'. Agenturen können Rechnungen sowie bereits generierte eTickets einsehen, suchen und anfordern. Sie stehen als Download zur Verfügung oder können per Mail als PDF versendet werden. msconline.com

Schlaumeier: Ein US-Puddinghersteller hatte 1999 in einer Werbeaktion für je zehn eingesandte Produkt-Codes 1.000 American-Meilen ausgelobt. Der Ingenieur aus Kalifornien rechnete aus, dass er nie wieder so günstig zu Flugmeilen kommen würde. Also kaufte er für rund 3.000 Dollar sämtliche Puddingbestände der Supermärkte in der Umgebung auf und schickte die Codes ein. Seitdem – und wahrscheinlich noch ihr ganzes Leben lang – fliegen er und seine Familie kostenlos mit American. gizmodo.com

Tipps für den Umgang mit arabischen Gästen zum kostenlosen Download: Das Servieren von Schweinefleisch, blutigem Fleisch und Alkohol sind kulturelle No-Gos für Gastgeber. Tee ist hingegen ein beliebtes Getränk. Direkter Augenkontakt sollte vermieden werden. hotelleriesuisse.ch

Instagram bringt angeblich Ende des Jahres eine Messaging-Funktion: Mit einem Update soll man seinen Kontakten auf der virtuellen Pinnwand auch Nachrichten schicken können. mobiflip.de, gigaom.com