Preise für Onlinewerbung in Deutschland steigen um zehn Prozent,  zeigt ein Vergleich von Adscale fürs erste Halbjahr 2011, Preistreiber sind Targeting, Videowerbung und Sonderwerbeformen. horizont.net, wuv.de

Luftbuchung: Wie bringt man die Message an den Urlauber, dass eine App-Buchung extrem schnell und einfach ist? Richtig: Man lässt einen Kunden mit einem Handy aus dem Flugzeug springen und im freien Fall ein Zimmer in dem Strandhotel buchen, auf das er gerade zurast. Bis der Fallschirm aufgeht, ist die Reservierung bestätigt. Cooler Spot von Hotels.com. tnooz.com (mit Video)

BCD-Studie sieht 2012 weltweiten Anstieg der Reisekosten: Die Nachfrage für Geschäftsreisen werde trotz Euro-Krise wachsen. Flüge sollen 3 bis 5 Prozent teurer werden, auch Hotels wollen höhere Preise durchsetzen. Das Whitepaper mit der Vorhersage für Nachfrage und Preise gibt es kostenlos.

fvw bringt mobile Website für Smartphones: Die Artikel können aber nur von Abonnenten der gedruckten Ausgabe abgerufen werden. fvw.de (Abo)

Travel One zeichnet TUI, Dertour und Hapag-Lloyd Kreuzfahrten aus: TUI bekommt den Preis für Hinterbliebenen-Reisen, Dertour für Soft-Adventure-Touren, Hapag für Kinderbetreuung. Hauser Exkursionen erhielt den Nachhaltigkeitspreis des Fachblatts. touristiklounge.de

Unternehmen bekommen nicht die Preise, die sie wollen: Zwei von drei Firmen glauben, dass ihnen so 25 Prozent Gewinn durch die Lappen geht, ergab die "Global Pricing Study". absatzwirtschaft.de

Wie umgehen mit Beschwerden auf Facebook: Schnell reagieren und sich mit den Kritikern auseinandersetzen, empfieht die Arbeit über Kritikmanagement mit vielen Beispielen. Wie man besser nicht macht, zeigt Teldafax, die tatsächlich posteten, diessei nicht der geeignete Platz für Beschwerden und Kundenanliegen. allfacebook.de (PDF-Download)

Unister verliert vor BGH wegen Preisdarstellung: Auf einer Website muss auf den ersten Blick der Endpreis für den Kunden erkennbar sein. Eine Servicegebühr darf demnach nicht erst kurz vor Abschluss einer Buchung auftauchen, wie es die Unister-Seite Fluege.de praktiziert hat. handelsblatt.com, vor9.de (Archiv Unister)

iPad 2 jetzt auch in Shops von Telekom und Vodafone: Die Tablets sollen mit und ohne Vertrag angeboten werden, Preise stehen noch nicht fest. apps-news.de, vor9.de (Archiv Apple)

Geschäftsreisekette BCD bündelt Online-Geschäft europaweit: Oliver Schulze leitet den neuen Bereich, der Website, Social Media und mobile Applikationen umfasst. biztravel.de