Dennis Hänsdieke (Foto) ist verwundert über die schlechte Performance mancher Dienstleister im Bereich Ancillaries. Wichtig sei in der aktuellen Situation, dass Angebote automatisiert liefen, sagt der Geschäftsführer der Top Travel Reisebüros. Denn bei dem akuten Personalmangel habe man genug mit dem Reiseverkauf selbst zu tun.