Gratis-Leitfaden zum Empfehlungs-Marketing: Das 448-Seiten-Buch "Leitfaden WOM-Marketing" gibt es noch bis zum 24. Dezember als kostenlosen Download. marketing-boerse.de, absolit.de (Download)

Raubkopiererin: Das Netz fördert seltsame Geschäfte. Eine Rentnerin wurde dazu verdonnert, eine Abmahnung über 651 Euro wegen illegalem Download eines Hooligan-Films zu begleichen. Dabei hat die Frau weder Computer, Router noch W-Lan. Aber das war dem Gericht egal, ihm reichte die technische Ermittlung der IP-Adresse eines privaten Schnüfflers. spiegel.de 

Facebook testet persönliche Nachrichten für Firmenseiten: So können Unternehmen Dialoge mit ihren Fans führen, die nicht gleich für alle sichtbar auf der Seite stehen. insidefacebook.com

Frankfurter Flughafen lässt 30 Minuten kostenlos surfen: Für die Nutzung des W-Lans wird ein Code aufs Handy geschickt. heise.de 

Skype führt Videotelefonate mit Facebook-Anschluss ein: Wer die neue Skype-Software installiert, kann seine Facebook-Freunde kostenlos anrufen und angerufen werden. heise.de, usatoday.com, mashable.com

Chef liest mit: Bei Postings auf Facebook & Co immer daran denken, dass nicht nur Freunde mitlesen, sonst endet eine Meckerei als beruflicher Selbstmord. zeit.de

"Spiegel" outet Vural Öger als Freiflugkandidat von Airberlin: Der Touristiker und ehemalige SPD-Europaabgeordnete sei einer von über 100 Prominenten, die samt Familien kostenlos fliegen durften. spiegel.de

Firefox 8 integriert Twitter in die Suche: Auch die Add-Ons des Browsers sind in der neuen Version übersichtlicher. An der Geschwindigkeit ändert sich aber nichts. stern.de, heise.de (Download)

Im Vertrieb haben Unternehmen viele Baustellen: Vor allem bei den Prozessen besteht Handlungsbedarf, so die Studie "Vertriebsexzellenz", die es kostenlos als Download gibt. absatzwirtschaft.de, simon-kucher.com (Studie als PDF)

Trägerverein für neuen touristischen Datenstandard OTDS gegründet: 25 Touristikunternehmen sind von Beginn an als Mitglieder dabei, darunter Amadeus, Ameropa, JT Touristik und Schauinsland. Das Datenformat soll kostenlos allen Anbietern zur Verfügung stehen. touristiklounge.de