Das ist das Ergebnis einer Umfrage für Reise vor9, an der rund 300 Reiseprofis teilnahmen. Demnach sehen 43 Prozent am ehesten die Hotellerie als Innovationsträger, 41 Prozent schreiben diese Rolle der Bahn zu.

In der Provinz Nova Scotia und der Hauptstadt Halifax knickten Bäume und Strommasten um, Hunderttausende sind ohne Strom. Jetzt warnt die kanadische Wetterbehörde von Sturmfluten mit hohen Wellen in Neufundland und Labrador. Süddeutsche

Kiebitze, Austernfischer, Weidevieh und reetgedeckte Häuser, dazu das Rauschen des Windes und Meeres, irgendwie schön altmodisch. Die ruhige Seite der bekannten deutschen Nordseeinsel kommt ganz ohne Halligalli aus. Dafür gibt es umso mehr Natur, wohltuenden Salzgeruch und Sonnenaufgänge über dem Watt. Welt

Der Portalbetreiber hat laut "FVW" von der Bundesfinanzaufsicht Bafin eine Zertifizierung als sogenannter Zahlungs-Auslösungsdienst erhalten. Nach Zustimmung durch Kunden dürfe Check24 vom Giro- über das Kreditkartenkonto bis hin zur Geldanlage alles auf einer Plattform zusammenführen und bekäme so detaillierte Informationen über deren finanziellen Verhältnisse. FVW

Die Metasuchmaschine bekommt von ihren Usern die besten Noten. Laut Yougov-Brandindex, der die Veränderungen des Kundenempfehlungs-Rankings innerhalb eines Jahres misst, hat sich Swoodoo von allen abgefragten Marken auch aus anderen Branchen am meisten verbessert.

Die Reisebranche wird derzeit gebeutelt wie schon lange nicht mehr. Kleine und mittelgroße Veranstalter scheiden in großer Menge aus dem Markt, Airlines melden Insolvenz an und ganze Touristikkonzerne wanken. Doch was hat das Ganze mit Service und Serviceentgelten zu tun? Relativ viel! Ein Gast-Blog von Unternehmensberater Markus Heller von Dr. Fried + Partner.

Ohne Mehrwert für den Kunden, bringt eine Push-Nachricht nichts. Zudem lehnen die meisten Nutzer Push-Nachrichten ab, wenn sie sie stören. Deshalb ist es nützlich, Tools zur Optimierung der Versandzeit einzusetzen. Ganz wichtig, sind aktuelle Kundendaten, denn Empfänger sind genervt, wenn sie etwas empfohlen bekommen, die sie schon kennen. Internetworld

Heute verstehen die Gäste unter Luxus einen persönlichen Service und ein auf sie zugeschnittenes Erlebnis, sagt Horst Schulze. Auch Millennials setzten Erfahrungen vor Dingen, deshalb müssten Hotels sich technisch weiterentwickeln etwa mit Zimmerzugang über das Handy und Gesichtserkennung: "High Tech und High Touch schließen sich nicht unbedingt aus." Phocuswire

Erfahrene Touristiker, die die Hände noch nicht in den Schoß legen wollen, und touristische Unternehmen, die Fachkräfte suchen, sollen einander über die Plattform Wisr finden. Für Jobsuchende ist die Registrierung kostenlos.

Ihre Kunden sitzen Ihnen mit einem kleinen Kind auf dem Schoß gegenüber und möchten für den Sommer im nächsten Jahr ihren ersten Familienurlaub planen. Bei diesem Szenario haben Sie eine wichtige Frage im Kopf: Wie alt ist das Kind genau – zum Zeitpunkt der Reise?