Ölteppich kein Stornogrund. Die Ölpest im Golf von Mexiko liefert laut Reiserechtler Ernst Führich noch keinen Grund, eine Florida-Reise kostenlos abzusagen. Wer storniert, verliert die Anzahlung. spiegel.de, welt.de

W-LAN in immer mehr Hotels kostenlos: Vergangenes Jahr kassierten nur noch 15 Prozent der amerikanischen Hotels extra Gebühren für drahtloses Internet auf dem Zimmer. phocuswright.com, hotelchatter.com

Air Berlin verscherzt es sich mit Tierfreunden: Weil die Airline ab sofort von Urlaubern adoptierte Hunde nicht mehr kostenlos von Mallorca nach Deutschland fliegt, gehen Hundeliebhaber auf die Barrikaden. Schon 3.000 haben eine Online-Petition gegen die Entscheidung unterschrieben. thepetitionsite.com

Werbeschub zur Fußballweltmeisterschaft fällt aus, zeigt eine Studie. Nur im Bereich Social Media sehen die Autoren ein verstärktes Engagement von Sponsoren und Werbetreibenden. wuv.de, jomhh.de (PDF Download)

GDS-Content von American Airlines bleibt kostenlos: Nach anhaltenden Spekulationen dementiert der US-Carrier, dass er von Travel Managern und Reisebüros Gebühren für die Nutzung seiner Daten kassieren will. tnooz.com

Netzwerk-Plattforn Ning kassiert für Nutzung und feuert Mitarbeiter: Das Meta-Netzwerk mit etlichen Reiseseiten muss sparen. Wer bisher kostenlos Kunde war, soll nachzahlen. paidcontent.org, techcrunch.com, ning.com (Beispiele)

Kostenlose App für Südafrika-Fans: Pünktlich zur WM bringen South Africa Tourism und CNN International Sales die App "My South Africa Essentials" aufs iPhone. wuv.de, itunes.apple.com (Download)

Hotel-Apps entwickeln sich zum Verkaufskanal: Hilton-Anwendung auf 150.000 Handys bringt schon 10 Mio. Dollar Umsatz. Auch HRS baut auf Apps. ahgz.de (Abo, über Google-News-Suche kostenlos)

Richtlinien für Mitarbeiter im Umgang mit Sozialen Netzwerken hat der Bundesverband Digitale Wirtschaft in einem Leitfaden für Unternehmen entwickelt. internetworld.de, bvdw.org (PDF Download)

Verbraucherministerin geht gegen Abzocke bei Kunden-Hotlines vor: Die Bundesnetzagentur soll zumindest die Wartezeit für Anrufer kostenlos machen. focus.de