Unter anderem habe man die Zahl der Lotsen-Auszubildenden auf 122 in diesem und 146 im nächsten Jahr erhöht. Außerdem würden Fluglotsen von Sonderaufgaben, beispielsweise für Projekte, entlastet, damit sie mehr Zeit an ihrem eigentlichen Arbeitsplatz verbringen könnten.

Davon ist laut einer Umfrage für Counter vor9, an der sich rund 500 Reisebüros beteiligten, eine Mehrheit der Befragten überzeugt. Allerdings berichten zahlreiche Reiseprofis in Kommentaren, dass mit Serviceentgelten ein erhöhter Erklärungsbedarf einhergehe.

Von Juli bis Ende August geht das Vertriebsteam der Cookies bundesweit auf Roadshow, um rund 4.000 Reisebüromitarbeitern die Produktneuheiten ihrer Veranstaltermarken für die kommende Wintersaison vorzustellen.

Die Anzahl von Hotelbewertungen steigt weiter rasant an. Hoteliers sind unter Druck, auf dieses Feedback zu reagieren. Das sollten sie auf jeden Fall tun, allerdings individuell und nicht zu ausführlich, so die Experten von Tourismuspartner, die sich auf Trainings spezialisiert haben. Sie haben über 1.000 Hotelierkommentare analysiert und die häufigsten Fehler zusammengefasst.

Die Fairmas-Experten erwarten etwa in Berlin wegen Ostern eine höhere Belegung, aber zu einem niedrigeren Preis. In Düsseldorf gibt es einen Dämpfer für alle Kennzahlen, auch in Frankfurt und Köln trübt sich die Stimmung ein. München profitiert von der Messe Bauma und Hamburg hofft auf Vorjahreszahlen. Top Hotel

Die französische Luxusreederei geht mit gutem Beispiel voran und hat sich als erste Kreuzfahrtreederei von umweltschädlichem Schweröl komplett verabschiedet. Seit Jahresbeginn fahren die Schiffe mit Marine-Gasöl. Im kommenden Jahr wird schwefelarmer Treibstoff für alle Schiffe Pflicht.

Mit Best-Practice-Beispielen und Schulungen will Michael Dohmen die Mitglieder seines Kooperationsverbundes darauf vorbereiten, künftig Service-Entgelte zu kassieren. Bei Dienstleistungen wie dem Einchecken von Kunden, dem Vornehmen von Sitzplatzreservierungen, dem Ausfüllen von Bordmanifesten und bei der Visabeschaffung liege in dieser Hinsicht Potenzial brach, sagt der DTPS-Chef.

Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie der Hochschule für nachhaltige Entwicklung Eberswalde. Demnach nutzen mehr als zwei Drittel der Bundesbürger bei Reisen ausgedruckte Tickets. Ab einem Alter von 35 Jahren sinke der Anteil der digitalen Check-ins zudem gewaltig.

Die Brüder Harald und Manfred Eichberger vom Bad Füssinger Reiseunternehmer haben in der ehemaligen Flaschenabfüllanlage einer Brauerei ein Hotel eröffnet. Im Foyer steht ein Selbstbedienungsautomat mit Getränken, Dosensuppe und Zahnbürsten. Die Gäste buchen ihr Zimmer im Internet und erhalten einen Schlüsselcode aufs Handy. Passauer Freie Presse

Nach den Zerstörungen durch den Zyklon „Idai“ in Südostafrika nimmt der Cholera-Ausbruch in Mosambik dramatische Formen an. Das hat die Frankfurter Hilfsorganisation Luftfahrt ohne Grenzen (LOG) auf den Plan gerufen. In den nächsten Tagen fliegt der Verein eine Hilfslieferung mit Medikamenten ins Land.