Reisebüroinhaber Sascha Pitkamin (Foto) sucht ständig neue Wege für den Vertrieb, um der Konkurrenz aus dem Internet ein Schnippchen zu schlagen. Sein Erfolgsrezept sind Events mit Fun-Faktor zur Kundenbindung. Warum er das tut und wie er das Marketing ausgestaltet, erzählt er im Gespräch mit Counter vor9.

Es gibt viele Gründe, um sich über Kollegen aufzuregen. Oft sind es Kleinigkeiten, die auf Dauer nerven, wie die ungespülte Tasse in der Küche, zu laute Telefonate oder die falsche Musik im Hintergrund. Wichtig ist, die Dinge persönlich oder im Team-Meeting anzusprechen, bevor sich richtig Frust aufbaut. Sollte sich dennoch ein Wutausbruch anbahnen, am besten mal rausgehen. Wenn das nicht hilft, Büro oder Team wechseln. RP Online

Ein zu niedriges Gehalt kann ein Grund für Abwanderung sein. Darum sollten Reisebüros Anreize schaffen und Boni zahlen neben dem Grundgehalt, für erreichte Umsatzziele oder Zusatzverkäufe. Das Goodie kann laut Schmetterling-Geschäftsführerin Anya Müller-Eckhardt auch eine Incentive-Reise sein. Auch der Verkauf einer bestimmten Anzahl an Service-Paketen und Versicherungen könne pro Team mit einem Bonus belohnt werden. FVW

Der Flugticketgroßhändler lädt zusammen mit Air France-KLM und Delta Air Lines sowie dem Flughafen Frankfurt Reiseverkäufer zum Get-together ein. Aerticket stellt bei dem Event am 2. November in Frankfurt die Buchungsoberfläche Cockpit vor. Unter den Teilnehmern des Events werden Flugtickets verlost, Start ist 17:30 Uhr. Aerticket (Anmeldung)

Vorstandsvorsitzender Ralf Usbeck (Foto links) hat das Senior Management des IT-Spezialisten zum 1. Oktober neu strukturiert. Manuel Saballus (rechts) ist künftig als Vice President für Geschäftsentwicklung und Strategie bei Peakwork zuständig. Sein Nachfolger im Bereich Vertrieb, Key Account Management und Marketing ist Axel Brand, der intern aufsteigt.

Jonas Sonnleithner (Foto) ist bei 25 Hours seit 2018 im Bereich F&B an Bord und jetzt neu als Head of Project Management verantwortlich. Daniel Hrkać war zuletzt drei Jahre für die Koncept Hotels tätig und unterstützt jetzt als Head of Brand Operations Katherina Klimke, Vice President Operations. Tageskarte

DB-Kunden können sich auf den offiziellen Kanälen Luft machen, informieren oder unterhalten lassen. Denn die Bahn performt in Social Media anders als man es vom angestaubten Image vielleicht erwarten könnte. Mit smarten Kampagnen und witziger Selbstkritik spricht der Staatskonzern etwa auf Tiktok vor allem junge User an. Der Account hat aktuell 146.500 Follower. Der meistgeklickte Post der letzten Wochen: "Breaking News, Bahn zu früh da". Absatzwirtschaft, Tiktok

Der Finnland-Spezialist Fintouring hat zum 1. Oktober das Geschäft der Skandinavischen Reiseagentur in Fürth übernommen. Der bisherige Inhaber Reiner Mergenthaler (Mitte) geht in den Ruhestand. Die Fintouring-Chefs Tina und Daniel Lang (Foto links und rechts) wollen die Skandinavische Reiseagentur als Marke weiterführen.

Initiiert vom Cayman Islands Department of Tourism bereiste der Schauspieler und Umweltschützer Hannes Jaenicke die Inseln in der westlichen Karibik. Er war mit Meeresbiologen auf Tauchgang und auf dem Kite-Board unterwegs. Zu sehen ist der Reisebericht "VIP Trip Cayman Islands" unter anderem bei Amazon Prime oder im Reisemagazin Horizonte. Get it across

Christian Senkel (rechts) heuerte Anfang August und Mischa Koch (links) einen Monat später als Acquisitions Manager bei Premier Inn an. Senkel kommt von Accorinvest und ist bei Premier Inn zusammen mit Andrea Latzel für die Region West verantwortlich. Koch übernimmt zusammen mit Stanislav Reising die Region Ost. Hotel vor9 (PDF)