Die Bundeskanzlerin sagt, jeder Kontakt sei einer zu viel und die Leute sollen zu Hause bleiben. Was sollen Reisebüros jetzt tun, trotzdem den Laden öffnen oder vorübergehend schließen? Eine Frage, die Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps beschäftigt.

"Keine Gebühren, dafür richtig guter Urlaub", so ähnlich stellt sich ein Expedient die Check24-Werbung zum Serviceentgelt vor. Sich wie die DER-Agenturen die Beratung vergüten zu lassen, sei Selbstmord auf Raten. So sehen es auch andere, die keine Kunden an die Konkurrenz im Internet verlieren wollen. Es gab auch positive Stimmen, von "Super" bis "längst überfällig". Andere differenzieren, es käme auf die Reise und den Kunden an. FVW

Veranstalter und Reisebüros aus Deutschland, Österreich und der Schweiz treffen sich am 8. Dezember zum virtuellen Workshop von Visit Estonia. Eine Präsentation mit Fragerunde liefert geballte Infos und in Videomeetings tauschen sich Touristiker und Anbieter in One-to-One-Gesprächen aus. Teilnehmern winkt zudem eine Estland-Reise.

Man habe "alles dafür getan mit Reisenden und Reisebüros in Kontakt zu bleiben", sagt Ingo Lies. Trotz eines "katastrophalen" zweiten Halbjahres 2020 gebe es Grund zum Optimismus; auch weil schon die Hälfte des für 2021 geplanten Umsatzes gebucht sei.

Reisende aus Deutschland erhoffen sich vom technologischen Fortschritt weniger Kontakte unterwegs, insbesondere die Reduzierung von Menschenansammlungen und Warteschlangen. Um Vertrauen beim Fliegen zu stärken, wünschen sich Passagiere vor allem flexible Buchungsbestimmungen, so eine Umfrage von Amadeus.

Der digitale Marktplatz für Rundreisen hat eine deutschsprachige Website aufgelegt und wirbt um Spezialisten, die ihre Angebote über das Portal digital und mobil vergleichbar und buchbar machen wollen. Zu den ersten Partnern in den deutschsprachigen Märkten gehören Feuer und Eis Touristik, Lüftner Cruises, Eurobike und Eurohike, Nicko Cruises, Paradise Reise Service, Sailwithus und Sunway Safaris. Tourradar (Pressemitteilung)

Der Reiseprofi Sebastian Hosbach hat 2.000 Masken mit dem Aufdruck "I love Reisebüro" produzieren lassen und bietet sie auf der Website delvita.de zum Verkauf an. Sie kosten 3,96 Euro pro Stück plus Versandkosten und können als Eigenwerbung oder Geschenk für gute Kunden verwendet werden. FVW

Das Land, das seine Grenzen am 19. Oktober für Touristen aus Deutschland geschlossen hatte, öffnet sich mit sofortiger Wirkung wieder für Reisende aus aller Welt. Voraussetzung ist ein negativer PCR-Test, der nicht älter als 72 Stunden sein darf.

Das geht aus einem Urteil des Landgerichts Berlin gegen Ryanair hervor. Der irische Carrier hatte bei der Umrechnung des Flugpreises von britischen Pfund in Euro Gebühren aufgeschlagen und diese erst am Ende des Buchungsprozesses offengelegt.

Der E-Mail-Marketing Anbieter Mailify hat das Tool Smart Templates entwickelt, das durch Eingabe der Website-URL ein Dutzend Mail-Vorlagen erstellt. Dabei wird das eigene Logo eingebaut und das Website-Layout berücksichtigt. Testen kann man die Software auf Mailify