Nie wieder verlorenes Fluggepäck – so lautet das Versprechen des Anbieters von Kommunikations- und IT-Lösungen für die Luftfahrtbranche Sita. Demnach soll die "smarte Nutzung von Technologien wie künstlicher Intelligenz (KI) das Gepäckmanagement voraussichtlich im nächsten Jahrzehnt revolutionieren“. Fluggäste wären damit in Zukunft "weltweit nur noch sehr selten von Gepäckverlust betroffen“. Aus einem von dem Dienstleister veröffentlichten Papier geht hervor, dass derzeit pro Jahr mehr als 4,5 Milliarden mit industriellen Gepäcksystemen abgefertigt werden. Doch die Fluggesellschaften und Flughäfen müssten mit der erwarteten Verdopplung des Passagieraufkommens in den nächsten 20 Jahren auch die doppelte Menge an Gepäckstücken bewältigen. Durch verbesserte Technologien und optimierte Prozesse habe die Luftverkehrsbranche ihre jährlichen Kosten für verspätetes Gepäck bereits von 4,22 Milliarden US-Dollar auf 2,1 Milliarden US-Dollar reduziert. Aber die Branche suche weiterhin nach Lösungen, um die Zahl noch weiter zu verringern, erklärt Sita.