NDC (New Distribution Capability) ist der von der Airline-Organisation Iata entwickelte Datenübertragungsstandard, der kurz gesagt dazu dienen soll, Zusatzleistungen, die früher in den Ticketpreis eingeschlossen waren, sichtbar und Buchbar zu machen. In Europa machen die Extragebühren nach einer Erhebung der Beratungsgesellschaft Idea Works mittlerweile fast zehn Prozent der Airline-Umsätze aus.  

Eine Übersicht zeigt: Die Praxis im Umgang mit Schreibfehlern ist höchst unterschiedlich. Während Emirates keinerlei Korrektur erlaubt und stattdessen Storno und Neukauf verlangt, sind Änderungen bei Lufthansa immerhin in den ersten 24 Stunden kostenlos. Bei Easyjet können bis zu drei Buchstaben kostenlos geändert werden und Condor richtet die Gebühren nach dem gebuchten Tarif. Business Traveller

Um die Anlage der früheren Khmer-Könige in Kambodscha zu retten, wurden viele der riesenhaften Bäume, die die Gebäude scheinbar erdrückten, entfernt. Ohne das Blätterdach ist der Sandstein nun aber erst Recht dem Wetter ausgesetzt und die Wandverzierungen bröckeln stärker als zuvor. Nur ein spezieller Mörtel verspricht Abhilfe. Süddeutsche

Für den 22. Februar haben mehrere Gewerkschaften das Personal der französischen Airline und deren Tochter Joon aufgerufen, die Arbeit niederzulegen. Sollte es dazu kommen, müssen Passagiere mit Beeinträchtigungen rechnen. Bereits ausgestellte Tickets können kostenlos umgebucht werden. Business Traveller

Das Reisebüro im schleswig-holsteinischen Schwentinental hat das Thema voll verinnerlicht: Angebot, Ausstattung und Kundenevents – alles orientiert sich in Look & Feel an Kreuzfahrten. Und inhaltlich macht der Crew keiner was vor, denn durch eigene Urlaube, Besichtigungen und Fortbildungen ist man fachlich top. Nicht ohne Grund ist Chefin Bettina Zwickler im Vorstand der Kreuzfahrt-Initiative. FVW

Social Media und das private Handy kommen oft als erstes in den Sinn, doch sind sie nur für fünf Prozent der Befragten einer Studie für mangelnde Produktivität ursächlich. Die größten Hindernisse für optimalen Output sind demnach ineffiziente Systeme und Prozesse (20%), veraltete Technologie (19%) und schlechtes Management der Führungskräfte (18%). Absatzwirtschaft

Social Media und das private Handy kommen oft als erstes in den Sinn, doch sind sie nur für fünf Prozent der Befragten einer Studie für mangelnde Produktivität ursächlich. Die größten Hindernisse für optimalen Output sind demnach ineffiziente Systeme und Prozesse (20%), veraltete Technologie (19%) und schlechtes Management der Führungskräfte (18%). Absatzwirtschaft

Unter dem Namen Amadeus Trip Cloud führt Amadeus die Travel App für die Kunden von stationären Reisebüros und die Trip Cloud für die Kunden von Online-Reiseanbietern zusammen. Wichtigste Neuerung: Reisebüros können den bisherigen Nutzern der Travel App umfangreiche Buchungsmöglichkeiten und Zugriff auf digitale Reiseunterlagen bieten. Die Funktionen der neu aufgesetzten Trip Cloud reichen von der Reisesuche über persönliche Angebote und die Buchung bis zur Darstellung von Reiseplänen und umfangreichen Zielgebietsinformationen für unterwegs. Alle Inhalte stehen wahlweise über die Website oder in der App zur Verfügung.

Hansa Touristik organisiert für Reisebüros und deren Kunden Schiffsführungen mit einem Willkommens-Cocktail. Für Expis ist dies kostenlos, Endkunden zahlen 15 Euro. Termine sind der 2. Juni in Kiel, der 18. Juli in Hamburg und der 13. September in Bremerhaven. Travel One

Die Stiftung Warentest hat 138 Tarife für Reiserücktrittskosten- und Reiseabbruchversicherungen von 15 Versicherungen unter die Lupe genommen. Das Ergebnis kann sich aus der Sicht der Versicherer durchaus sehen lassen: Zwar erhielt keine Police das Prädikat „sehr gut“, aber immerhin schnitt der größte Teil der Angebote ohne Selbstbeteiligung mit der Note „gut“ ab. Testsieger ist die Würzburger mit ihren Tarifen ohne Selbstbeteiligung. Verlierer sind die Jahresverträge für Familien der Safety Card/Adler, für die die Tester die Note "mangelhaft" vergaben. Die Tarife der in der Touristik bekanntesten Versicherer wie Allianz, ERV, Hanse Merkur oder URV werden überwiegend mit "gut" bewertet.