Meta-Flugsuche Fly zeigt Gepäckgebühren: Da die Website auf den US-Markt fokussiert ist, sind zunächst nur amerikanische Fluglinien mit ihren Extrakosten erfasst. tnooz.com

Wie man Kunden wirklich bindet: Statt immer neuer Zusatzangebote zu erfinden, sollten Unternehmen sich besser darauf konzentrieren, die Probleme ihrer Kunden möglichst einfach zu lösen. harvardbusinessmanager.de

Ryanair jammert und verdient dabei fast eine halbe Milliarde: Der Gewinn in der ersten Hälfte des Geschäftsjahres erreichte 450 Mio. Euro. Tickets kosteten im Durchschnitt 44 Euro und wurden auch ohne Flugsteuer zwölf Prozent teurer. biztravel.de, sueddeutsche.de

Orlando packt Travelocity auf die Website und verkauft Reisen: Das Verkehrsbüro will auf VisitOrlando.com ein One-Stop-Shopping bieten und gibt dafür seine Neutralität auf. orlandosentinel.com

Vergessener Taucher bekommt 1,2 Mio. Euro Entschädigung: Das Boot mit 20 Tauchern war nach einem Ausflug vor der Küste Los Angeles' ohne den Engländer zurückgekommen. Nach vier Stunden im Meer wurde er zufällig entdeckt und gerettet und verklagte den Tauchveranstalter. telegraph.co.uk

Promis in der Werbung und andere Dossiers zu Marketingthemen: Das Fachblatt Horizont richtet auf seiner Website die neue Rubrik "Marktdaten" mit Specials ein. Den Anfang macht neben den prominenten Testimonials das Ranking der wertvollsten Marken. horizont.net

Wirtschaftskraft deutscher Städte: Berlin holt auf, Frankfurt vorn. Die Hauptstadt schafft es von Platz 24 unter die Top Ten, Stuttgart ist im Ranking des Weltwirtschaftsinstituts der große Verlierer. spiegel.de

100.000 Apps für Android-Handys: Viele Nutzer des Google-Betriebssystems klagen jedoch über Probleme beim Download aus dem App-Shop. heise.de

Österreich kopiert die deutsche Luftverkehrsabgabe: Ohne Vorwarnung hat die Regierung im Nachbarland eine Flugsteuer in fast gleicher Höhe durchgewunken. Die Empörung ist groß. kleinezeitung.at, kurier.at

Top Ten Beschwerden über Hotels: Meist genannter Punkt einer Umfrage von TrustYou sind zu kleine Zimmer und "enttäuschende" Zimmer sowie mangelnde Sauberkeit. trustyou.com