Starwood testet RFID-Chips statt Rezeption: Die Hotelgäste werden automatisch erkannt und können direkt ohne Anmeldung aufs Zimmer gehen. psfk.com

ICE-Ausfälle ein Dauerzustand: Die Probleme mit den Achsen werden die Bahn noch mindestens zwei Jahre beschäftigen. Chef Rüdiger Grube hat unterdessen die Strategie seines Vorgängers über Bord geworfen und gibt Service und Verlässlichkeit künftig Priorität. spiegel.de, manager-magazin.de

Münchner Busse und Bahnen sind top: Die MVG und die S-Bahn München bringen die Bayernhauptstadt auf den ersten Platz des ADAC-Ranking von 23 europäischen Haupt- und Großstädten. omnibusrevue.de

Moskau ist der teuerste Hotelstandort der Welt, hat der Geschäftsreiseanbieter HRG herausgefunden. Dubai gehört nicht zu den Top Ten. schweizertouristik.ch

Nicht ohne mein Facebook: Die Freundeseite ist mit Abstand die Nummer 1 der Smartphone-Besitzer in Großbritannien. In Deutschland dauert's noch zwei Jahre, bis die Socials Apps die wichtigste Anwendung sind. faz.net, internetworld.de

Social Media bestimmt für viele Unternehmen die Agenda 2010, glauben die Marktforscher von PhoCusWright. Die komplette Top-Trends-Liste der E-Gurus fürs neue Jahr online. phocuswright.com

Cunard ohne deutschen Marketingchef: Shahram Sadatel hat die Reederei nach fast zehn Jahren abrupt verlassen. travel-one.net (Print)