Alix Boulnois (Foto), Chief Digital Officer von Accor, erklärte auf einer Investorenkonferenz, dass ein Team von 800 Entwicklern, Datenanalysten und Produktmanagern sich mit den Problemen von Gästen und Hotelbetreibern befasst und Lösungen entwickelt. Man wolle seinen Kunden mehr als nur Zimmer verkaufen, erklärte Boulnois.