Als Chef muss man nicht unbedingt zum Feindbild werden: Sicher sind sie oft Projektionsfläche allen Frusts. Wenn sie aber Unternehmensziele ohne Managerfloskeln so konkret wie möglich kommunizieren, fühlen sich Mitarbeiter eher verstanden oder gar motiviert. manager-magazin.de

Mobile US-Reisebuchungen sollen 2014 um 60 Prozent zulegen: Es wird erwartet, dass ihr Volumen von umgerechnet 11,8 Milliarden Euro 2013 auf 46,5 Milliarden Euro im Jahr 2018 steigt. skift.com

Guter Service kann Rankings positiv beeinflussen: Einem Drei-Sterne-Haus mit herausragenden Kommentaren und Bewertungen ist es möglich, ohne große finanzielle Aufwendungen zum Top-Tipp zu werden. Kellner etwa mit Handschuhen und Silbertablett auszustatten, kostet nicht viel, sorgt aber im Netz für positive Resonanz. hotelnewsnow.com

Choice Hotels ist Erstnutzer von mobilen Direktbuchungen über Tripadvisor: Gäste können zunächst in den USA ihr Hotelzimmer direkt über die App des Reiseportals buchen, ohne hierzu auf die Homepage der Hotelgruppe zurückzukehren. hotelmarketing.com 

Jungköche fallen auf Betrüger-Event in Berlin herein: Eigentlich sollte "CHEFS Next Generation" positive Schlagzeilen machen. Doch der britische Veranstalter entpuppte sich als Gauner, die aus ganz Europa angereisten Chefs standen ohne Hotel und Location da. nikos-weinwelten.de

Am Sonntag rufen Passagiere ihre Mütter vom Frankfurter Flughafen weltweit kostenlos an: Die "Call Your Mom"-Aktion in Terminal 2 verbindet sie zum Muttertag drei Minuten lang gratis. tip-online.at

Reisebürokooperation Schmetterling vereinfacht Kreuzfahrt-Buchungen mit neuem Tool: Bei "Cruisea" sind die Daten von 44 Reedereien hinterlegt und es gibt unter anderem eine Karten-Suchfunktion. Für Partner ist das Programm bis Ende des Jahres kostenlos, alle anderen zahlen nach einer Testphase 15 Euro monatlich. countervor9.de

Airberlin erlaubt Smartphones und Tablets auf dem gesamten Flug: Auf nahezu allen Strecken dürfen Passagiere ihre Geräte im Flugmodus jetzt bei Start und Landung anlassen. iphone-ticker.de

Mehr als 63.000 Urlauber beschweren sich jedes Jahr allein bei TUI: Angesichts solcher Zahlen, die bei anderen Veranstaltern prozentual eher höher ausfallen dürften, fragt Reisejournalist Pascal Brückmann, ob es deutschen Schnäppchenjägern manchmal am richtigen Einschätzungsvermögen fehlt. Wer einen billigen Urlaub buche, könne nicht ein Hotel ganz ohne Makel erwarten. derwesten.de

Touristengruppe wird aus Wüste in Israel gerettet: Die 18 Urlauber aus Deutschland und Österreich brachen in Eilat mit einem Führer in die Arava-Steinwüste auf. Der Einheimische verlor jedoch bei der Wanderung die Orientierung und das Wasser ging aus. Die über Handy verständigte Polizei fand die Reisenden und brachte sie zurück. nwzonline.de