Die Schließung der Ladenlokale hat dem Online-Engagement des stationären Vertriebs einen Push gegeben. Doch die verstärkte Kommunikation mit den Kunden über Skype, Instagram, Facebook, Whatsapp und anderen Tool werde bleiben, glauben die Chefs der Kooperationen. Schon der Wettbewerb zwinge Reisebüros, online aktiver zu werden. FVW