Der Verband der Selbständigen Reiseberater Deutschlands (VSRD) hat eine Umfrage unter seinen Mitgliedern durchgeführt, an der 85 Reiseverkäufer teilnahmen. Mit dem Ergebnis rührt die Lobbyorganisation nun kräftig die Werbetrommel. Denn auf die Frage, ob sie jemals wieder ein Ladenlokal mit festen Öffnungszeiten betreiben oder als Angestellter dort arbeiten würden, hätten 85 Prozent der mobilen Berater mit "Nein" geantwortet, teilt der Verband mit.

TLT Urlaubsreisen bringt ein eigenes Paket für die aus der Pauschalreiserichtlinie erwachsenden Verpflichtungen. Es geht nach Angaben von Geschäftsführer Kurt Koch über die Lösung des Tui-Mutterkonzerns hinaus. Dieses Versicherungspaket koste die Büros einen "niedrigen zweistelligen monatlichen Betrag". Zu TLT gehören die Marken Take-Off, Holiday Profis und Feria sowie rund 100 freie Partner. Travel Talk

2017 wurden damit 0,6 Prozent mehr investiert als 2016. Die Ausgaben für "weitere Formen kommerzieller Kommunikation" (Sponsoring, Kataloge, Werbeartikel, SEO, Direktwerbung über die Post) legten um 2,6 Prozent auf 19,8 Milliarden Euro zu.

Sie sind Puffer zwischen Mitarbeitern und Chefs, werden von allen eingespannt und bewegen sich nicht selten am Limit des Möglichen. Die Folge ist oft ein Burn-out. Maßnahmen zur Verhinderung ergreift etwa die Targobank in Düsseldorf. Sie bietet einen vorbeugenden Workshop zum Umgang mit Belastungen für Manager und Betriebsräte an und setzt auf Peer-Coaching, eine Form des voneinander Lernens. FAZ

Suchmaschinenoptimierung und -werbung können nicht alle Traffic- und Umsatzziele auf einen Schlag lösen. So ist es beispielsweise nicht sinnvoll, reichweitenstarke Kanäle zu nutzen, in denen die eigene Zielgruppe überhaupt nicht aktiv ist. Listen Sie die geplanten Marketing-Maßnahmen auf und bewerten Sie diese nach ihrer Relevanz hinsichtlich der anvisierten Zielgruppe, den Rahmenbedingungen wie Preisgestaltung und Produktsortiment ­sowie dem vorgesehenen Budget. Internet World

Arbeits- und tarifrechtlich nicht legitimierte Arbeitsniederlegungen stellten einen "außergewöhnlichen Umstand“ dar, der eine Befreiung von der Entschädigungspflicht möglich mache, meint ein Generalanwalt des Europäischen Gerichtshofs zu einer Klage gegen Tuifly. Die Airline müsse allerdings "alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um Verspätungen oder Annullierungen zu verhindern". FAZ

Arbeits- und tarifrechtlich nicht legitimierte Arbeitsniederlegungen stellten einen "außergewöhnlichen Umstand“ dar, der eine Befreiung von der Entschädigungspflicht möglich mache, meint ein Generalanwalt des Europäischen Gerichtshofs zu einer Klage gegen Tuifly. Die Airline müsse allerdings "alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um Verspätungen oder Annullierungen zu verhindern". FAZ

Jens Hulvershorn, der bisher beide Sparten in Personalunion führte, soll sich künftig auf das Marketing konzentrieren. Der Vertrieb wird von Björn Oberländer geleitet, der bislang das Sondergruppengeschäft führte. Im Bereich Marketing will die Tui-Beteiligung "neben traditionellen B2C-Maßnahmen wie Katalogproduktion, Print-Werbung, Kundenveranstaltungen und Messen verstärkt neue Wege gehen", kündigt sie an. Der digitalen Kundenkommunikation komme dabei eine besondere Bedeutung zu. Dazu zähle unter anderem die Ausgestaltung der neuen Website sowie die Entwicklung "zeitgemäßer Dialogmöglichkeiten", heißt es.

50 weitere Urlauber wurden verletzt, als sie auf dem offenen Oberdeck eines Doppeldeckerbusses von tief hängenden Ästen getroffen wurden. Eine der sechs Schwerverletzten kommt aus Deutschland. Die Touristen hatten mit einem Hop-on-Hop-off-Bus einen Ausflug unternommen. Der Unfall geschah im am Meer gelegenen Ort Zurrieq. Spiegel

Die Kick-off-Veranstaltung mit Workshops für den Führungsnachwuchs sowie Existenzgründer findet am 11. und 12. April in Düsseldorf statt. "Viele Reisebüros haben es schwer, die Nachfolge zu regeln, wenn ein Inhaber aus Altergründen ausscheidet", erklärt Bereichsleiterin Anna Schwingenschlögl das Projekt. Reiseland wolle so junge Touristiker ermutigen, als Chef Verantwortung für ein Reisebüro zu übernehmen. FVW