Damit ein Aufenthalt in Walt Disney World ein unvergessliches Erlebnis wird, ist perfekte Beratung im Reisebüro eine gute Voraussetzung. Für den Counter gibt es kostenlose Webinare, Schulungen und Infomaterial, um sich schlau zu machen.

Perfekte Themenwelten, die Liebe zum Detail und die Rund-um-Sorglos-Betreuung vor Ort, das schätzen die Reiseprofis der Veranstalter an Walt Disney World am meisten. Aber jeder hat sein eigenes persönliches Highlight. Nach denen hat Counter vor9 für die Disney-Woche gefragt.

Der DB-Konzern hat die Zahl seiner Vertriebsstellen binnen 15 Jahren fast halbiert. Allein nach der Einführung des aktuellen Provisionssystems Anfang 2020 gaben fast 300 Vertriebsstellen den Fahrscheinverkauf auf. Eine Trendwende ist nicht in Sicht.

Das Walt Disney World Resort in Orlando ist der größte Themenpark der Welt. Richtig genießen kann man ihn am besten mit guter Vorbereitung. Auf was Reisebüros bei der Beratung ihrer Kunden achten sollten, erzählt Expertin Lucie Preece, Sales & Marketing-Leiterin von Walt Disney World für Deutschland.

Mit Ausbildungsbeginn im Februar bietet die Reisebürokette deutschlandweit über 50 neue Lehrstellen an. Die Ausbildungszeit für die zusätzlich geschaffenen Plätze verkürzt sich auf zweieinhalb Jahre. Für den Herbst 2022 wollen die DER Reisebüros weitere Lehrstellen für Tourismuskaufleute mit Schwerpunkt Reisevermittlung ausschreiben.

Für eine Freischaltung tragen Reisebüros in Cruise Compass ihre Agenturnummer von Amadeus Flusskreuzfahrten ein und erhalten dann den Zugang zur Buchungsfunktion. Expis können aus der Beratung in die Buchung einsteigen, ohne die Plattform zu wechseln. Cruise Compass bietet Reiseverkäufern Deckpläne sowie Details zu Routen und Schiffen, Wunschkabinen lassen sich zu tagesaktuellen Preisen reservieren. Counter vor9 (PDF)

Die International Tourism Group (ITG) ist in Frankreich registriert. Gesellschafter sind Interface Tourism (Frankreich, Spanien, Italien, Niederlande), Global Communications Experts (Deutschland) und Black Diamond (Großbritannien).

Zu einem Frühstücks-Webinar lädt das Curacao Tourist Board am 22. September von 9 bis 10 Uhr ein. Leiterin Anne Rösner erzählt Expedienten, was sie für ihre Beratung über die Urlaubsinsel in der Karibik wissen sollten. AG Karibik (Anmeldung)

Bei einer Facebook-Live-Diskussion europäischer, britischer, US-amerikanischer und kanadischer Reisebüroverbände stellten deren Repräsentanten durch die Bank fest, dass die durch Corona bedingte Komplexität der Reisewelt das Bedürfnis der Kundschaft nach persönlichem Kontakt zu Ansprechpartnern verstärkt habe. Zugleich waren sie sich einig, dass der Arbeitsaufwand für die Beratung wachse. Eine kanadische Vertreterin berichtete von einer Verfünffachung der Zahl an Rückfragen. Travel Weekly

Mal eben von Miami nach Key West fahren, ist wegen der Entfernung keine gute Idee. Wie Reisebüros den Trip zum südlichsten Zipfel der USA besser organisieren, erzählt Florida-Keys-Experte Marcel Sprenger, der die Florida Keys seit vielen Jahren in Deutschland vertritt und von vielen Besuchen kennt.