Der Veranstalter muss einer Stiftung, die eine im März 2020 coronabedingt stornierte Klassenfahrt bezahlt hatte, den vollen Reisepreis erstatten, urteilte jüngst das Oberlandesgericht Hamm. Die Vorinstanz hatte die Sache anders bewertet.

Seit Montag muss auf der Straße, in Parks oder auf der Strandpromenade kein Mund- und Nasenschutz mehr getragen werden. Portugal hatte die Maskenpflicht im Innen- und Außenbereich im Oktober 2020 eingeführt. Zeit

Süleyman Bulut hat den Hotelbetrieb mitsamt Restaurant am Kurpark im Oktober 2020 übernommen und keine Probleme, die Betten zu füllen, sagt er. Das Hotel Breuer habe viele Monteure als Stammgäste. Allerdings sei es schwierig, ausreichend Mitarbeiter gerade für die Gastronomie zu finden, sagt der türkische Hotelier aus Hamm-Osten in Nordrhein-Westfalen. WA

Bei Siamar Reisen in Leipzig lief es rund, bei flachen Hierarchien agierten 32 Mitarbeiter in Teams eigenverantwortlich und erfolgreich – Januar 2020 war der bisher beste Monat des Reisebüros. Dann kam Corona und Chef Michael Riebel krempelte alles um, musste zehn Mitarbeiter entlassen und digitalisieren. Mit Homeoffice und Existenzangst entfremdete er sich vom Team. Dabei sei die Stimmung gekippt, wofür er sich entschuldigt hat. FVW

Das Reservierungssystem Sabre will in Deutschland mehr Reisebüros und Veranstalter gewinnen und erweitert das Team um zwei Vertriebsprofis. Dirk Schachtsiek (Foto) und Paul Indenhuck werden sich bei dem Technikdienstleister künftig um Neukundenakquise und Account-Management kümmern.

Für die Absicherungspflicht von Reiseveranstaltern durch den neuen Reisesicherungsfonds und die Ermittlung der Entgelte soll der Vorjahresumsatz maßgeblich sein. Aber wie lässt sich in Zeiten der Coronapandemie ein realistisches Bild der abzusichernden Kundengelder ermitteln? Bis zur Beantwortung dieser Frage bittet der Fonds noch um "etwas Geduld".

Die Florida Keys und Key West sind seit über 20 Jahren im deutschen Markt mit einer eigenen Repräsentanz vertreten. Die Kölner Agentur Get It Across ist Ansprechpartner für Veranstalter und Reisebüros. Für den Counter gibt es kostenlose Schulungen, Dekoration, Broschüren und eine deutschsprachige Website.

Nach mehrjähriger Renovierungs- und Bauzeit ist nun ein modernes Drei-Sterne-Hotel mit 220 Zimmern eröffnet worden. Das neue Best Western Arabellapark München liegt im Stadtviertel Bogenhausen und wird von der Unitels Consulting gemanagt. Als Direktor übernimmt Frank Graichen die Leitung des Hotels. Hogapage

Die Florida Keys und Key West sind in den Programmen der Reiseveranstalter gut vertreten. Besonders die Spezialisten haben eine große Auswahl an Rundreisen und Hotels, die sich individuell kombinieren lassen. Hier ein schneller Blick in die Kataloge.

Frankfurt (13. September), Nürnberg (14.), München (15.) und Stuttgart (16.) sind die Stationen, auf denen das Verkehrsbüro Ungarn Reisebüros und Veranstalter über das Reiseland und die touristischen Produkte informiert. Rund ein Dutzend Partner sind bei den Abendveranstaltungen dabei. Visit Hungary (Anmeldung)