Die neuen Betreiber des ehemaligen Best Western Hotel Schaper-Siedenburg aus Hamburg wollen das 118-Zimmer-Haus mittelfristig renovieren. AHGZ

Smartphones sind das meistgenutzte Gerät zur Reiseplanung, so eine Studie. Buchungen vom PC bilden weiterhin den Bodensatz während mit Tablets die längsten Aufenthalte mit den höchsten durchschnittlichen Zimmerpreisen reserviert werden. Responsive Design und eine App zur Gästebindung sind Pflichtbestandteile einer Mobile-Strategie. E-Hotelier

Die Nachrichtenagentur DPA zeigt, wie man in Social Media aus allen Rohren feuert. Von einer wichtigen Pressekonferenz gab's Detailinfos auf Facebook, Prägnantes und Zitate auf Twitter sowie Nebensächliches und Unterhaltsames auf Snapchat. Instagram und Youtube wurden ebenfalls bedient. Horizont  

Die angekündigte B2C-Strategie der Kooperation wird Schritt für Schritt umgesetzt. Partnerbüros von Best Reisen erhalten Außenschilder, so dass Kunden die Zugehörigkeit auf den ersten Blick erkennen können. In sozialen Netzwerken sei der neue Name bereits durch Werbeanzeigen der Reisebüros präsent. Touristik Aktuell

Mehr als die Hälfte der Internet-Bewegungen sind der Suchmaschine bekannt, auch wenn ihre Tools gar nicht genutzt wurden. Der Grund dafür sind Tracker, die auf 95 Prozent aller Seiten eingebunden sind. FAZ

User fühlen sich durch Werbung auf Handy und Co. leichter belästigt und wünschen sich Inhalte, die kreativer und stärker auf sie zugeschnitten sind. Zugleich geben viele Umfrageteilnehmer an, dass sie in der Vergangenheit bereits durch Banner und ähnliches beeinflusst wurden. Haufe 

Dieser Auffassung ist Expertin Doris Eichmeier. Die Marke wird als Grundstein verschiedener Angebote, wie die Standard-Website oder die reichhaltig bebilderte Page wasunsbewegt.com und weiterer Channels eingesetzt. Alle Inhalte passen zusammen und ergänzen einander. Typische Fehler der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit wurden dabei vermieden.

Ein 25-köpfiges Team soll bestehende Produkte wie die Travel-App, die zum Beispiel bei Reiseland, Best-Reisen und Lufthansa City Center im Einsatz ist, weiterentwickeln und als einen Schwerpunkt die Integration von Fremdprodukten im Mid-Office-Bereich vorantreiben. Travel One

Nach dem Chlorgasunfall vom Wochenende in einem tschechischen Hotel hoffte das Schweriner Ehepaar, mit seinen vier Kindern im Oberwiesenthaler Birkenhof unterzukommen. Doch die Rezeptionistin wies die Familie trotz des Notfalls mit der Begründung ab, man nehme keine Gäste unter 16 Jahren auf. Auf die jetzt folgende Negativ-PR hätte das Haus sicherlich gut verzichten können...  Dresdner Morgenpost

Das Haus heißt ab 7. März "Best Western Amedia Frankfurt Airport" und wird von Plaza Hotels geführt. Das Hotel wurde 1994 eröffnet und gehörte seit 1999 zu Accor, nun lief der Pachtvertrag aus. Die neuen Betreiber renovieren es nun bei laufendem Betrieb mindestens zwei Jahre lang. Rüsselsheimer Echo