Betrüger drehen Kunden des Reiseportals, das auch zwei stationäre Büros betreibt, offenbar Zeitschriften-Abos an. Wie das Unternehmen mitteilt, wandte sich am Freitag eine beunruhigte junge Frau an die Mitarbeiter des Portals. Sie erklärte, sie habe einen Anruf erhalten, bei dem ihr mitgeteilt wurde, sie habe bei einem Urlaubsguru-Gewinnspiel Reisen gewonnen. Für eine weitere Reise oder die Auszahlung von 500 Euro sollte sie ein Zeitschriften-Abonnement abschließen.

Rund 50 Mitglieder der Facebook-Gruppe "Initiative gegen Fachkräftemangel im Tourismus“ haben sich erstmals in der Realität getroffen. Neben Netzwerken und Ideen sammeln gibt es ein erstes konkretes Projekt: In Kürze soll traumreiseexperten.com online gehen, eine Plattform für Podcasts, Webinare, Online-Trainings und anderen Content aus der Tourismusbranche. Travel Talk

Los geht es am 24. Januar um 10 Uhr mit dem Thema Kansas.  Am 14. Februar informiert Visit USA interessierte Reiseverkäufer über Alabama und am 20. März über Reisen des Veranstalters Intrepid. Weitere Webinare drehen sich um die Florida Keys (10. April) sowie Orlando und St. Petersburg (25. April). Anmeldungen über den Agenturbereich (Nutzer: agent, Passwort: visitusa) von Visit USA

Ein afrikanisches Juwel wird auf dem deutschen Markt aktiv: Ruanda hat die Agentur Eyes2Market mit der touristischen Repräsentanz beauftragt. Inhaberin Simone Rösel und ihr Team sollen bei Veranstaltern und Reisebüros für das „Land der tausend Hügel“ und seine Berggorillas werben und sie für neue Reiseangebote gewinnen. „Wir sehen noch sehr viel Potenzial“, sagt Rösel.

Facebook, Twitter & Co. werden von Reisenden in deutlich geringerem Maß als Informationsmedien genutzt als gemeinhin angenommen wird. Das erläuterte der Chef des Marktforschungsinstituts IPK, Rolf Freitag, nach Informationen des spanischen Fachportals "Hosteltur" kürzlich im Rahmen einer Tagung auf Gran Canaria. Demnach liegen Facebook & Co. unter den am häufigsten genutzten digitalen Informationsquellen nur an sechster Stelle. Am intensivsten kämen Websites mit Unterkünften (45%), von Destinationen (37%), Airlines (32%), OTAs (26%) und reisebezogene Communities wie Tripadvisor (20%) zum Einsatz. Dahinter folgten Social Media, gleichauf mit den Websites der Veranstalter mit 19 Prozent.

Damit soll verhindert werden, dass erneut illegale Drohnen den Flugverkehr in Großbritannien lahmlegen. Die britische Regierung beschloss zudem, dass die Polizei zusätzliche Befugnisse erhält. Wegen Drohnenflügen in London-Gatwick waren vor Weihnachten 140.000 Passagiere von Verspätungen und etwa 1.000 Flugausfällen betroffen.

Unter Bewerbern ihren Nachwuchs auswählen, das können die wenigsten Reisebüros. Heute muss man mehr Initiative zeigen und neue Wege gehen, um junge Leute zu erreichen. So wird in Köln vom Reisebüro Unpauschal das Duale Studium unterstützt. Die Reisebürokette Reiseland erleichtert die Bewerbung durch eine App und hat damit gute Erfahrungen gemacht. Travel Talk

Vor allem Android-Geräte sind derzeit bedroht. In nur einem Monat wurden 800.000 neue Schadsoftware-Varianten gezählt. Meist kommen die Programme über schadhafte Apps auf das Smartphone, da helfen Firewall- und Virenscanner auch nicht mehr. Deshalb sollten Apps nur von den offiziellen App-Stores heruntergeladen werden. Dort ist die Gefahr der Infizierung geringer. Teltarif

„Deutschland hinkt bei der Digitalisierung insgesamt hinterher, auch im Tourismus“, sagt Tui-Chef Friedrich Joussen im Interview mit der „Rheinischen Post“. In Schweden, Norwegen oder Dänemark arbeite Tui bereits fast ausschließlich digital. „In Deutschland ist der Vertrieb durch die große Zahl vieler kleiner Reisebüros teurer.“ Der Wandel werde aber vor der Branche nicht Halt machen. „Also müssen auch Reisebüros und Veranstalter ihre Partnerschaft weiterentwickeln“, so der Konzernchef.

Rückschlag für das Reiseland Türkei: Nach der erneuten Festnahme eines Deutschtürken hat der Deutsche Journalisten-Verband (DJV) Journalisten und Blogger vor Reisen in die Türkei gewarnt. Das gelte auch für private Urlaubsreisen. Aktueller Anlass ist der Fall eines Deutschtürken, der zur Beerdigung seiner Mutter in die Türkei geflogen war und bei seiner Einreise in festgenommen wurde. Die türkischen Behörden werfen ihm staatsfeindliche Facebook-Beiträge vor. Mittlerweile ist er wieder frei, darf aber die Türkei nicht verlassen.