Der Reiseveranstalter stellt ab sofort die 18- bis 25-jährigen Reiseverkäufer stärker in den Fokus und baut dafür sein Agenturprogramm aus. Mit eigenen Inforeisen, E-Learnings und einer neuen Facebook-Gruppe Young by FTI wird der Touristikernachwuchs gezielt für die Arbeit am Counter qualifiziert. Touristik Aktuell

Die meist genutzten sozialen Netze sind laut einer Studie des Medienpädagogischen Forschungsverbundes Südwest Whatsapp, Instagram und Snapchat. Facebook stürzt in der Bedeutung immer weiter ab, Netflix hat seine Beliebtheit mehr als verdoppelt, liegt aber noch weit hinter Youtube. Fast alle Jugendlichen besitzen ein Smartphone und einen PC. Internet World

Auf Facebook, Instagram, Snapchat & Co. gibt es immer öfter die Option, dass man ein Produkt anklickt und direkt auf eine Bestellseite des Anbieters weitergeleitet wird. Instagram plane angeblich bereits eine eigene Shopping-App. Wesentliche Treiber dieser Entwicklung sind Influencer. "Bibi und Co. schaffen durch einen einfachen Post beim Kunden einen Bedarf, der vorher gar nicht vorhanden war", sagt die Social-Media-Expertin Anne Lisa Weinand. Spiegel

Der 16-jährige Charles Bahr berät Markenartikler beim Marketing für die Ansprache der 9- bis 21-Jährigen. Viele Unternehmen machen aus seiner Sicht den Fehler, diese Zielgruppe ansprechen zu wollen, ohne sich tatsächlich mit ihr auszutauschen. Fast alles spielt sich auf Whatsapp ab, für die 12- bis 14 Jährigen ist Tiktok interessant. Bahr weiter: "Jugendliche nutzen Facebook nur noch, um nachzusehen, wann die Eltern Geburtstag haben." Horizont

Es wird in einer Facebook-Gruppe von Touristikkauffrau Katrin Mertens von mehreren hundert Expis zusammengetragen. Das Basiswissen soll bei der täglichen Beratungsarbeit am Counter helfen. Anfangs für die Ausbildung gedacht, ist es längst ein Ort, wo das vielfältige Wissen der Branche von Technik- und Destinationsfragen bis zu Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zusammengebracht wird. Travel Talk

Gemeint sind tatsächlich sämtliche technischen Geräte. Denn das permanente Online-Sein ist für die Psyche auf Dauer ein enormer Stress. Ein radikaler Verzicht mag da helfen, ist aber im Alltag kaum realisierbar. Fachleute raten daher zur goldenen Mitte und entwickeln Konzepte zum achtsamen Gebrauch. Manager Magazin

Die verheerenden Waldbrände in Kalifornien, die mehr als 80 Menschen das Leben gekostet und schwere Verwüstungen hinterlassen haben, sind nach Medienberichten aus der Region inzwischen gelöscht. Gleichwohl sollten Reisende weiterhin einen großen Bogen um die Katastrophengebiete machen – Besonders betroffen waren die Regionen Butte im Norden, wo das sogenannte Camp Fire wütete, sowie Los Angeles mit dem Woosley Fire und Ventura im Süden des Bundesstaates mit dem Hill Fire. Die Stadt Paradise im Norden wurde von der Naturkatastrophe fast vollständig zerstört.

Eine Studie des Familienministeriums zeigt, dass Social Media nach wie vor ausgiebig genutzt wird. Von den 14 bis 24-Jährigen verwenden 99 Prozent Whatsapp, 96 Prozent Youtube, 73 Prozent Instagram und 67 Prozent Facebook. Dabei haben sie zunehmend Angst vor Shitstorms und Falschinformation und äußern seltener ihre Meinung. 38 Prozent schweigen bei Hasskommentaren aus Furcht, selbst Opfer zu werden. T3N

Über die mobile App können Firmen nun Nachrichten von Kunden empfangen und direkt beantworten. Über eine Schaltfläche für Beiträge werden Fotos, Angebote, Neuigkeiten und Produkte direkt zum Firmenprofil hinzugefügt. Außerdem neu ist die Folgen-Funktion, mit der Nutzer für sie interessante Unternehmen und deren News abonnieren. Vereinfacht wurde auch die Bedienungsoberfläche. Internet World