Der Think Tank "Zukunft der Gastwelt" hat jüngst eine aufsehenerregende Studie des Fraunhofer Institutes zur "Gastwelt" vorgelegt und will die Branche verändern. Dehoga-Präsidiumsmitglied  Marco Nussbaum hält die Initiative für sinnlos und glaubt, dass sie die Branche eher schwäche. Im Interview mit Hotel vor9 hält Vorstand Marcel Klinge (Foto) dagegen.

Mehr als 1,3 Millionen Bewertungen, die im vergangenen Jahr bei Tripadvisor eingereicht wurden, waren nach Angaben des Unternehmens gefälscht, das entspricht knapp einer von 20 Bewertungen. Nach eigenen Angaben hat die Plattform 72 Prozent davon identifiziert, bevor sie auf die Plattform gelangen konnten.

Eurowings will Kunden künftig maßgeschneiderte Produkte liefern und mehr Self-Services bieten. Dafür investiert die Lufthansa-Tochter in die Digitalisierung von Prozessen und stockt in der hauseigenen IT-Firma Eurowings Digital das Team kräftig auf. Ziel ist etwa, dass Website und App als Inspirationsplattform und zum Verkauf von Pauschalreisen optimiert werden, mit Zusatz-Offerten vor, während und nach der Reise. FVW

"Die IBE muss unkompliziert, einfach und schnell sein", sagt Christian Müller, IT-Spezialist bei Schani Hotels. Er setzt bereits bei der Suche im Web an und fordert ein gutes Storytelling, das die Einzigartigkeit des Hotels auf den Punkt bringt und auf der Website und Buchungsstrecke ansprechend aufbereitet und kommuniziert wird. AHGZ

Neben dem Stellplatz gehören andere Grundkosten besser vor der Reise auf den Radar, damit es kein Loch in der Urlaubskasse gibt. Vor allem Strom ist mittlerweile ein Preistreiber, darum rät Camperdays "Licht aus, Kerze an". Das Portal hat Strompreise auf 4.000 Campingplätzen verglichen und festgestellt, dass man dafür in Dänemark, Spanien und Schweden am tiefsten in die Tasche greifen muss. On top kommen meist Kosten für Wasser, Internet, Müllentsorgung und Duschen, optional kann eine Kurtaxe anfallen. Welt

Der Schweizer Andreas Kindlimann (Foto) ist der Mann am Counter des ersten Grünen Reisebüros der LCC Reisebüro AG. Freiburg sei genau das richtige Pflaster für den Flagship Store der neuen Marke, auch die Lage im Dreiländereck ziehe den richtigen Mix an Kunden an. "Die ersten waren übrigens Schweizer", lacht er.

74 Millionen Euro haben Airlines im deutschen Markt in den vergangenen zwölf Monaten ausgegeben, berichtet das Marketinganalyse-Portal Research Tools. Unter den Top 10 Werbetreibenden Airlines auf dem deutschen Markt befinden sich Condor, Eurowings und die Lufthansa. Airliners

Nach langem Streit hat Schauinsland Reisen angekündigt, sich zum Ende der Saison 2023/24 aus der langjährigen Partnerschaft mit dem Fußball-Drittligisten MSV Duisburg zurückzuziehen. Touristik-Chef Andreas Rüttgers wird mit den Worten zitiert, er wolle "nicht mehr gegen Windmühlen kämpfen".

Im Vorfeld seiner Südamerika-Umrundung erkundet die WORLD VOYAGER von nicko cruises die Pazifikküste der Länder Nicaragua, Costa Rica und Panama – und unternimmt damit eine Reise in das Naturparadies Mittelamerikas.

Im Vorfeld seiner Südamerika-Umrundung erkundet die WORLD VOYAGER von nicko cruises die Pazifikküste der Länder Nicaragua, Costa Rica und Panama – und unternimmt damit eine Reise in das Naturparadies Mittelamerikas.