Reisebüros fordern Rettungsmodell: 20 Vertreter von Reisebüroketten und Kooperationen haben Bundestag und Bundesregierung in einem Offenen Brief um schnelle Hilfe gebeten. Andernfalls werde der stationäre Reisevertrieb in Deutschland nicht überleben.

Nach der positiven Resonanz auf die erste Veranstaltung mit 900 Teilnehmern findet am 23. April eine weitere kostenlose Schulung zur Kommunikation der Maßnahme statt. Die Expedienten erhalten Tipps, wie sie Kunden pflegen, die die Maßnahme akzeptieren und wie sie Vertrauen schaffen können. Counter vor9

Zwei Wochen stand das Kreuzfahrtschiff "Artania" in Australien unter Quarantäne. Jetzt werden Crewmitglieder nach Indonesien und auf die Philippinen gefahren, bevor der Kapitän Kurs auf Bremerhaven nimmt – mit acht verbliebenen Passagieren. Zwei Passagiere und ein Besatzungsmitglied sind gestorben.

• Corona-Vorbild Hongkong?
• Best will Gutschein-Vergütung
• Bund verlängert Grenzkontrollen
• SAA bekommt kein Geld mehr
• Alaska-Kreuzfahrten brechen weg

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"Die Front verläuft am Counter und nirgendwo sonst", sagt Best-Reisen-Vorstand Cornelius Meyer (Foto). "Stationäre Reisebüros fechten die Diskussion mit den Endkunden aus und sollen dafür werben, dass sich die Kunden für einen Gutschein entscheiden statt für die Erstattung des Reisepreises." Damit begründet Meyer seine Forderung, für Reisebüros finanzielle Anreize zu schaffen, wenn sie ihre Kunden von Gutscheinen überzeugen.

Um bei Google gefunden zu werden, braucht es eine SEO-optimierte Webseite, ausgerichtet auf die speziellen Bedürfnisse der Suchmaschine. Dazu gehören Keywords, mit denen Reisende nach Hotels suchen, aber auch Back-Links, die auf die eigene Seite verweisen. Für die lokale Suche wird empfohlen, sich ein "Google My Business"-Profil anzulegen und die Seite für mobile Endgeräte zu optimieren. AHGZ

Die Löhne im Gastgewerbe sind niedrig, und da reicht bei Kurzarbeit vielen Mitarbeitern das Geld nicht. Deshalb hat Carsten Weber, Chef des Best Western Das Donners in Cuxhaven aus Steuerrückzahlungen und eigenen Mitteln einen Hilfsfonds eingerichtet, der die Lücke zum Nettogehalt weitgehend ausgleichen soll. AHGZ

An drei Terminen (16., 23. und 29. April, jeweils ab 10 Uhr) zeigen die Webinare, dass das Inselparadies im Indischen Ozean mehr zu bieten hat als Strandleben und Wassersport: Zum Beispiel Wanderungen durch die Berge und Nationalparks, botanische Gärten aus der Kolonialzeit oder farbenfrohe Märkte und Tempel. Aviareps

Im Best Western im Stadtteil Wiesdorf sollen Senioren untergebracht werden, die Unterstützung während der Coronakrise benötigen. Ziel ist es, Ausfälle von ambulanten Pflegediensten oder pflegenden Angehörigen zu kompensieren. Insgesamt gibt es 25 Plätze. Radio Leverkusen

Die Website bietet deutschen Unternehmen Zugang zu aktuellen medizinischen und Sicherheitsinformationen zum weltweiten Covid-19-Ausbruch. Der Site Monitor ermöglicht zum Beispiel die automatisierte Erstellung individualisierter Pandemiepläne für alle Standorte eines Unternehmens.