Viele Hotels erwägen den Einsatz von Service-Robotern. Doch der erhoffte Erfolg stelle sich nicht immer sofort ein, es brauche einen langen Atem, so Arcotel-CEO Martin Lachout im Gespräch mit Hotel vor9. Er hat zu Jahresbeginn im Berliner Arcotel John F. einen sechsmonatigen Test gestartet. Der Versuch läuft jetzt bis Herbst.