Google verbannt Cookies von Marketingdienstleistern aus dem Chrome-Browser. Das sei keineswegs das Ende des Online-Marketings, glaubt Mathias Gerber (Foto), Direktor für die deutschsprachigen Märkte beim Marketingdienstleister Sojern. Der Umstieg bringe vielmehr einen Qualitätssprung – weg vom gerätebasierten hin zum personenzentrierten Marketing.

Aufgrund hoher Impfquote und stabiler Infektionslage haben die Cayman Islands laut Repräsentanz Get it across die Corona-Maßnahmen weiter gelockert. Jetzt können geimpfte Urlauber wieder ohne Test auf den Inseln in der Karibik einreisen. Parallel dazu wurde die Maskenpflicht entschärft.

Der Aufbau von Netzwerken, etwa durch Mitgliedschaften in Business Clubs, bei Rotary, Lions, im Golfclub oder durch Charity Events, sei wichtig, um erfolgreich teure Reisen zu verkaufen, sagt Carsten Sühring, Vertriebschef Hapag-Lloyd Cruises. Sein Außendienst agiere wie ein Unternehmensberater, um sicherzustellen, dass Reisebüros Produkt und Klientel verstünden. Rund 400 Reisebüros generierten 70 Prozent des Umsatzes. Die Top-Agenturen würden nach Umsatz und nach Neukundenquote qualifiziert. FVW

Zwei Zahlen reichen völlig aus, um zu verstehen, dass die Diskussion um den Personalmangel in Deutschland in die völlig falsche Richtung läuft: 2019 waren hierzulande 51,8 Millionen Menschen zwischen 20 und 66 Jahre alt. Dieses Jahr sind es 51,6 Millionen, also 200.000 Leute weniger. Und es kommt noch schlimmer. Ein Wettbewerb der Branchen untereinander um Mitarbeiter ist Blödsinn. Wir müssen länger arbeiten und endlich digitalisieren.

Die Plattform für Luxusreisende hat gemeinsam mit den Bewertungsspezialisten von Trust You in 14 Kategorien die besten deutschen Luxushotels prämiert. Auf dem Siegertreppchen der Stadthotels landete das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg. Bei den Gourmethotels steht das Hotel Traube Tonbach ganz oben.

Im Test von 20 Produkten fielen einige durch, weil sie den angegebenen Schutz bei weitem nicht lieferten, stellt Stiftung Warentest fest. Drei von vier Naturkosmetika enttäuschten, gerade die teuren. Nur Alverde von DM überzeugte, Testsieger wurde Garnier Ambre Solaire Hydra. Preis-Leistungs-Sieger wurde die Hausmarke Cien Sun von Lidl. Ähnliches fand Ökotest bei Kinder-Produkten heraus, Testsieger ist Alverde Kids Sensitiv Balsam 50 von DM, Eucerin aus der Apotheke bekam ein Mangelhaft. Berliner Zeitung

Mit nur 26 mobilen Beratern hinkt die 2021 gegründete mobile Sparte Travelista den Erwartungen hinterher, wie der Chef von Lufthansa City Center, Markus Orth (Foto), dem Fachblatt FVW erzählte. Die Rechnung, in einem Jahr 100 Berater zu gewinnen, sei bislang nicht aufgegangen.

Die eigene Website sei noch immer die Eintrittstür zum Hotel und in den meisten Fällen auch der Beginn der Kommunikation, sagt Hotelmarketing-Experte Reinhard Peter. Allerdings müsse dort die Erwartung, die man über Social Media geschürt hat, auch bedient werden. "Flotte Social-Media-Posts landen auf unbrauchbaren, unattraktiven Bewerberseiten – wenn überhaupt", klagt Peter. Auch der klassische Flyer sei noch nicht tot. Man müsse nur wissen, wo sich die eigene Zielgruppe aufhält und wann sie mal Zeit hat, sich mit dem Angebot zu beschäftigen. Hogapage

Die Pünktlichkeitswerte sind miserabel, Mitarbeiter schreiben einen Brandbrief, der Aufsichtsrat beruft eine Sondersitzung ein, bei der es hoch her gegangen sein soll. Und der Chef des Frankfurter Flughafens glaubt nicht, dass sich die Lage in den nächsten Monaten verbessert.

Ab dem 1. Oktober will Accor mit zwei getrennten Geschäftsbereichen am Markt agieren: "Economy, Midscale & Premium Division" und der "Luxury & Lifestyle Division". Laut Verwaltungsrat soll Sébastien Bazin (Foto) der Hauptversammlung als CEO und Chairman vorgeschlagen werden. Accor will sich mit der neuen Struktur für Investoren transparenter aufstellen.