Drei Frauen mit unterschiedlichen Ausgangssituationen haben sich in letzten Monaten für den mobilen Reiseverkauf entschieden. Barbara Wolf (Foto) setzt auf Solamento, Sabrina Groll ist bei Amondo und Nathalie Praxl nutzt Systeme von Mein Urlaubsglück. "Ich habe Ende 2020 den Schnitt gemacht und die Agentur in Essen geschlossen", erzählt Wolf.

Ungarn findet sich bei zahlreichen Reiseveranstaltern im Programm, meistens mit eigener Anreise. Neben Budapest und Balaton finden sich auch Rundreisen. Wellnessurlaub zählt oft auch zum Angebot. Hier eine kleine Übersicht über die Reiseprogramme.

Der Reiseveranstalter digitalisiert und setzt für die verbesserte Kundenberatung auf die zentrale Kommunikationsplattform "Mein Gebeco". Das Portal ist von der Gebeco-Website aus nach der Registrierung erreichbar. Damit lasse man allen "Partnern eine optimierte Serviceleistung zukommen," erklärt Geschäftsführer Michael Knapp (Foto) die Idee hinter dem Portal.

Die Hotels Tropical Attitude und Paradise Cove auf Mauritius stellen sich dem deutschen Vertrieb vor. Sie stehen für "mauritischen Charme, persönlichen Service und ein nachhaltiges Konzept". Dazu gibt es im Webinar der Attitude Hotels am 22. Februar um 9 Uhr noch Insider-Tipps zur Insel. Reiseverkäufer können sich per E-Mail anmelden.

"Geplant ist das Segel- und Sommerfestival im vollen Umfang", sagte Oberbürgermeister Ulf Kämpfer. Der Termin 18. bis 26. Juni steht, die Vorbereitungen für eine große Kieler Woche laufen bereits auf Hochtouren, so Kämpfer weiter. Vor Beginn der Pandemie hatte das Sommerfest 2019 mehr als 3,5 Millionen Besucher aus gut 70 Ländern angelockt. Zeit, Kieler Woche

Die Plattform will künftig nur noch zwei ihrer 14 Servicecenter selbst betreiben. Der Kundendienst wird weitgehend an den Dienstleister Majorel ausgelagert. Die betroffenen rund 2.700 Mitarbeiter könnten von diesem neue Sechs-Monats-Verträge erhalten, wird Firmenchef Glenn Fogel (Foto) zitiert.

Der Veranstalter hat vor rund einem Jahr zur besseren Kommunikation mit den Reisebüros einen Chat eröffnet. Dieser soll nun zur Dauereinrichtung werden. Laut Schauinsland-Vertriebschef Detlef Schroer (Foto) wird er „außerordentlich gut angenommen“.

Die Digitalisierung wird in der Hotellerie immer wichtiger und ist zu einem Wettbewerbsfaktor geworden. Die Deutsche Hotelakademie (DHA) erklärt ab 3. März in drei Webinaren anhand von Praxisbeispielen, wo der Einsatz von digitalen Lösungen und Künstlicher Intelligenz im Hotelteam, im Service und in der Küche Vorteile bringt. DHA

Thomas Osswald ist seit einigen Wochen Geschäftsführer von Derpart. Nun stellt er seinen Fahrplan für die Franchisekette vor. Ganz oben auf seiner Agenda steht Weiterbildung auf allen Ebenen, wobei sich Agenturen mit einer jährlichen Pauschale an den Kosten dafür beteiligen sollen. Für die Geschäftsreisebüros Derpart Travel Service stehen Techniklösungen und das Thema Nachhaltigkeit auf der To-Do-Liste, sagt Osswald. Touristik Aktuell

Das auf groß angelegten Umfragen basierende Preis-Leistungs-Ranking des Handelsblatts und des Marktforschungsinstituts Yougov stellt klassischen Reiseanbietern kein gutes Zeugnis aus. In der Gunst der Kunden vorn liegen demnach die Online-Portale Booking und Check 24 vor den Reiseangeboten der Discounter Aldi und Lidl.