Über die Cloud-Software "5 Anker Connect" können Vertriebspartner das Angebot von Le Boat leichter buchen und über ein sogenanntes Widget auf ihren Websites einbinden. An diese neue Schnittstelle sind bereits 200 Reisebüros abgeschlossen. Größeren Büros und Ketten empfiehlt der Hausbootvermieter, das Buchungssystem von Le Boat direkt zu nutzen. Tip-Online

Wegen Coronafällen an Bord musste TUI Cruises den für den 17. Januar geplanten Zustieg von Gästen auf Barbados auf Mein Schiff 2 kurzfristig absagen, später wurde die Reise komplett abgebrochen. Für Reisen mit Mein Schiff 1 wurden Buchungen storniert. Das Phoenix-Schiff Amadea ist nach positiven Coronatests auf dem Weg nach Gran Canaria, statt nach Antigua zu fahren.

Durch die Integration des Flugbuchungssystems können Cockpit-Nutzer die Flugangebote mit der Paxlounge ihren Kunden präsentieren und damit individuelle Reisen zusammenstellen. Die Paxlounge ist aktuell bei mehr als 5.000 Reisebüros im Einsatz. Am 20. und 26. Januar gibt es kostenfreie Webinare zu den Flugangeboten in der Paxlounge. Life PR

Die neue Luxusadresse in der österreichischen Hauptstadt startet am 22. April mit einem Soft Opening. In dem komplett sanierten und umgebauten denkmalgeschützten Barockhaus unweit des Stephansdoms stehen 76 Zimmer und Suiten zur Verfügung. The Leo Grand will Fünf-Sterne-Plus-Service bieten und hat auch Private-Dining-Bereiche. Hotel vor9 (PDF)

Automatisierte Passagierabfertigung und Gesundheitskontrollen sowie optimierte Flugrouten sind laut einer Studie des Dienstleisters Sita die wichtigsten Instrumente zur Prozessoptimierung in der Luftfahrt.

Mit einem Angebot von drei Rundreisen und knapp 40 Hotels will FTI das arabische Land Urlaubern schmackhaft machen. Als Marktführer für Orient-Reisen wolle man angesichts der ambitionierten touristischen Pläne Saudi-Arabiens eine Vorreiterrolle einnehmen, heißt es.

Etwa 100 Kilometer von Bordeaux entfernt, liegt die neue Ferienparkanlage unweit des französischen Naturparks Les Landes de Gascogne. Center Parcs eröffnet im Juni 2022 auf einem Gelände von 85 Hektar rund 400 Ferienhäuser der Kategorien Comfort und VIP. Zu den Highlights gehören 20 Themenhäuser, die etwa mit eigenen Gärten Bauernhof-Atmosphäre bieten. Travelnews

Investoren haben offenbar die Lust an Hotels verloren. 2021 steckten sie mit 2,6 Milliarden Euro zwar 26 Prozent mehr in Hotelimmobilien als im Vorjahr. Das ist aber noch weit von den fünf Milliarden aus dem Jahr 2019 entfernt. Das teuerste Einzelobjekt war der im Bau befindliche Hotel Königshof in München, der für über 100 Millionen Euro von Geisel Privathotels an die Familie Inselkammer verkauft wurde. Deal Magazin

Counter-Profi Atiye Camyesil-Kurudaya hat im Juli ein neues Büro im Münchener Stadtteil Bogenhausen eröffnet. Dafür brauchte es eine weitere Mitarbeiterin, die auch eingestellt wurde, sagt Camyesil-Kurudaya. Sie habe mit ihrem Team den Service hochgeschraubt und Präsenz gezeigt, selbst als Kundenverkehr nicht erlaubt war. "Wir waren immer da und immer erreichbar", so die Reiseverkäuferin. Durch die Coronakrise hilft ihr neben Überbrückungshilfe auch die Zugehörigkeit zur Kooperation Schmetterling. FVW

Eine kuriose Kommunikation hat sich über Twitter abgespielt, bei der ein gehörloser Kunde der Lufthansa um Hilfe bei einer Umbuchung gebeten hat. "Ich bin taub und kann Ihr Servicecenter in Kanada nicht anrufen", beginnt der Chat. Nun wurde der Kunde mehrfach abgespeist, mit dem Hinweis, es gebe keine andere Option als die Telefon-Hotline. Die Antworten kamen nicht von einer Künstlichen Intelligenz, sondern vom Social-Media-Team. Erst als der Fall publik wurde, kam die Entschuldigung der Airline. Es sei "einfach Unaufmerksamkeit des Mitarbeiters" gewesen. Aerotelegraph